Moin Moin, ich habe eine Frage, ich hoffe es kann sie mir jemand beantworten. Haben bei Alice einen DSL Vertrag gemacht und Gestern sollte ein Telekom Techniker zu uns kommen um irgendwas zu machen. Er kam dann auch allerdings hatte er keinen Zugang zum Keller, ich hatte mit dem Hausmeister telefoniert und hätte den Schlüssel in 10 Minuten gehabt, so dass er Zugang gehabt hätte.. Aber dieses .... wollte nicht warten und ging einfach, jetzt habe ich ein neues Termin für den 03.09. also nächsten Donnerstag bekommen.
Aber wir haben seit gestern trotztem Internetzugang..
Muss er denn nochmal kommen? Was soll ich am besten machen ?
Funktioniert die Telefonie auch, oder hast du nur einen Alice Light gebucht? An sonsten wenn du Light hast, du dich mit denen Zugangsdaten im Internet einloggen kannst, den Quatsch mit der Alice Emaileinrichtung hinter dich gebracht hast, dann bist du ganz sicher aufgeschalten worden. Vllt hat er von draußen am KVZ durchgemessen und ein ok an Alice gemeldet, die dann die anderen Systeme frei geschaltet haben für dich.
In dem Fall brauchst du nächste Woche nicht auf den Techniker warten.
Moin.. Also ich habe nur DSL Vertrag kein Telefonie.. ICh hatte alles INstalliert bevor dieser techniker kam, und konnte auch schon vorher Online gehen..
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Der Fragesteller dankt für diese hilfreiche Antwort
#4
Schrippe
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Schrippe
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AW: Telekom Techniker wollte nicht warten
Sollte der Techniker noch mal wiederkommen, wundere dich nicht, wenn dir eine Rechnung ins Haus flattert. Du hast dafür Sorge zu tragen, dass alle notwendigen Stellen erreicht werden können. Wenn er also in den Keller musste und es nicht konnte und deshalb noch mal kommen muss, könnte es was kosten...
Nur so als Warnung, ist kein Muss aber ein Kann...
Was laberst Du mich voll mit Zunge Zügeln?? Wie kann das sein, dass man für jemanden von 08:00 Uhr morgens bis 16:00 Uhr abends Zeit haben muss, aber dieser jenige nicht mal 10 minuten.. Das ist doch keine Zeit.. Wenn er während seiner tätigkeit mal ..... müsste, würden auch mindestens 7 Minuten rumgehen, es ist einfach Fakt, dass wenn er nochmal kommen muss, das "seine" Firma die Telekom mehr Geld verdient, das nennt sich "Business", und Monopolmacht.. Er hat sogar blöd gegrinzt, als er weg ging.. Bin nicht blöd und muss mir von Dir nicht sagen lassen, wie ich mich gegenüber Menschen verhlaten muss.. Danke für Deine ... Meinung, hättest Du Dir aber sparen können !!!!!
@Selim
Jetzt solltest du tatsächlich deine Zunge zügeln. Sonst bist du schneller raus hier als du reingekommen bist und geholfen hat dir dann auch niemand!
Es ist ärgerlich, richtig. Aber ein gesellschaftsfähiger Ton sollte dennoch möglich sein. Vorher werde weder noch die anderen hier helfen...
Stell dir mal vor der Techniker hätte bei dir von 16:30 - 18:00 Uhr kommen sollen. Eine kleinere Zeiteingrenzung die für dich sicher besser gewesen wäre.
Da er aber bei den vorherigen 10 Kunden immer 10 - 15 Minuten warten musste verspätet er sich um über 2 Stunden! Oder kommt gar nicht und lässt den Termin platzen.
Wer regt sich auf? Du - genau Du.
Und aus diesem Grund wartet ein Techniker nicht. Du hast für den Zugang zu den Räumlichkeiten zu sorgen. Dieser Pflicht bist du nicht nachgekommen. Der Techniker hat keine Zeit um auf deine Versäumnisse zu warten. Denn fürs Warten ist ein Techniker nicht da.
Und jetzt sage ich dir als Moderator was: Äußere Dich in Zukunft ohne vulgäre, beleidigende oder ungehaltene Ausdrücke. Diese dulde ich hier drin nicht. Ansonsten kommst du auf die stille Treppe.
Und jetzt sage ich dir als Moderator was: Äußere Dich in Zukunft ohne vulgäre, beleidigende oder ungehaltene Ausdrücke. Diese dulde ich hier drin nicht. Ansonsten kommst du auf die stille Treppe.
[OT]Du glaust doch nicht im Ernst, das sich diese Knalltüte jemals wieder hierhin verirren wird? So ein "User" gehört m. M. nach von Anfang an konsequent gesperrt - wer mit derartigem Tippdurchfall duchkommen will, soll es in seinem Dunst- und Kulturkreis versuchen.[/OT]
varusker
Telekom Techniker wollte nicht warten
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Zitat von Selim
AW: Telekom Techniker wollte nicht warten
reagiere ich in der Regel überhaupt nicht. 