AGB Widersprechen

Gute Frage.
Wenn du die AGBs nicht akzeptierst sollte dein Vertrag eigentlich automatisch gekündigt werden. Aber ganeu weiß ich das auch nicht, eine sichere Auskunft könnte dir nur ein Anwalt oder die Verbraucherberatung geben.

Ich habe heute die gleiche Mail erhalten. Was mich daran jedoch sehr stutzig gemacht hat ist, dass ich gar kein freenet-Kunde bin, sondern bei Arcor !!!
Ist diese Mail überhaupt Echt ?

In dem Zusammenhang würde mich mal interessieren, ob die bei Euch angegebene Kundennummer korrekt ist (das wäre zumindest für freenetkunden ja leicht zu prüfen), da ich Bedenken habe, dass es sich hier um eine mail handelt, die man besser nicht öffnen sollte ?!?
(Oder wurde Arcor inzwischen auch von freenet übernommen ???)

Zitat von Der_Sandmann

Ich habe heute die gleiche Mail erhalten. Was mich daran jedoch sehr stutzig gemacht hat ist, dass ich gar kein freenet-Kunde bin, sondern bei Arcor !!!

Hast du bei freenet vielleicht mal was gehabt, irgendwas kostenloses z.B.

wenn du den neuen agb widersprichst gelten für dich die alten agbs
es gibt keine ausserordentliche kündigung dadurch.

Zitat von Jan2208

Hast du bei freenet vielleicht mal was gehabt, irgendwas kostenloses z.B.

Nicht das ich wüsste - aber da bei Euch ja die Kundennummer passt, scheint die mail zumindest wohl echt zu sein. Ich werde dann mal bei freenet direkt anfragen.

Gruß & Danke

hat sich da was ergeben?

VORSICHT,
Habe bei Freenet den AGB´s widersprochen und einen LOOP entdeckt!

Widerspruch vom 04.06.2009 wurde schriftlich am 10.06. bestätigt.
Mit gleicher Post (datiert vom 11.06) bekomme ich ein Dankesschreiben, das ich meinen Widerspruch zurückgezogen habe

Direkt am selben Tag (Posteingang) nochmals online widersprochen und die Bestätigung per Post erhalten (datiert vom 17.06.

Heute der absolute Hammer - Schreiben erhalten datiert vom 22.06.09
"Thema: Widerspruch Rücknahme"

Mal wieder online widersprochen. Schauen wir mal was passiert. Erwarte die schriftliche Bestätigung und die der Rücknahme innerhalb der nächsten Tage.

Sollte das der Fall sein, werde ich den gesamten Vorgang zur rechtlichen Prüfung weiterleiten und der ganzen Sache schriftlich durch den Rechtsanwalt widersprechen.

Hat jemand ähnliches erlebt?

PS.: Hoffentlich ist das nur ein Einzelfall. Ansonsten cooles Geschäftsgebahren des ISP!

Eine telefonische Anfrage war erfolglos. Man sagte, dass das auf einen alten Vertrag zurückzuführen ist, den ich mal mit Tiscali hatte. Freenet hat wohl die Verträge übernommen, aber in meinem Fall müsste ich mich schon an Tiscali wenden???. Da ich damals (2003 !!!) von Tiscali eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten, und ich keine Lust habe von Pontius zu Pilatus geschickt zu werden, habe ich ein Schreiben an Freenet aufgesetzt (per Einschr./Rücksch.) und der ganzen Sache widersprochen. Ich habe Freenet um eine schriftliche Bestätigung mit Frist zum 20.07.09 aufgefordert, aber bisher keine Reaktion erhalten. Sollte ich weitere "Belästigungen" von Freenet erhalten werde ich die Sache wohl einem Anwalt übergeben. Weiterhin habe ich für diesen Fall bereits angekündigt, dass ich Freenet jeden weiteren Zeitaufwand in Rechnung stellen werde.

Zitat von Der_Sandmann

Weiterhin habe ich für diesen Fall bereits angekündigt, dass ich Freenet jeden weiteren Zeitaufwand in Rechnung stellen werde.

Auch wenn ich dich verstehen kann muss ich dir leider sagen, dass du das vergessen kannst.

Moin nochma...

Hat Freenet in letzter Zeit echt so eine Mail verschickt? Als ich nämlich mit Rücktritt ankam bei denen, sagten die auf einmal: Ne, wir habe die AGB geändert, kam im monatlichen Newsletter. ( Was ist das denn für eine Form??? )

Müsste das unbedingt wissen. Der Freenetmitarbeiter im Shop in Kiel unter der Hotlinezentrale meinte im Jahr 2008 war ne Änderung, mehr konnte der auch nicht sagen. Ich habe aber erst seit 2009 ein Vertrag mit denen. Komisch.

Danke vielmals für Infos!!!

Tipp für alle Kieler Freenetkunden: Post persönlich am Germaniahafen abgeben, dann kommt sie auch sofort an und verschwindet nicht in den Tiefen von Freenet. Sehr Interessant, meine Einschreiben vorher waren nicht angekommen. Innerhalb Kiels...HAHAHA zu geil der Verein.
Gruß, Frekase

Zitat von frekase

... meine Einschreiben vorher waren nicht angekommen.

Wenn es keine Einschreiben mit Rückschein waren, kann das durchaus passieren .

Moin,

also Freenet entschuldigt sich für das Missverständnis, nachdem ich Nachweis über Erhalt der E-Mail einer AGB-Änderung gefordert habe. Es gab keine Änderung der AGB für Surf-Kunden im Jahr 2009. Komisch das sich der MA vorher genau darauf bezogen hatte...Lustig.

Zitat von scolopender

Wenn es keine Einschreiben mit Rückschein waren, kann das durchaus passieren .

Naja, im Zweifel muss aber dann irgendwas angekommen sein, das man etwas hingeschickt hat kann man ja belegen.

Oft sind in einem solchen Fall eine falsche Adresse, fehlende Kundennummern oder auch einfach Unleserlichkeit der Grund.

Ich habe nie verstanden wieso jemand einen Brief mit der Hand schreibt wenn er doch einen PC zu Hause hat. Gerade wenn es um sensible Dinge geht.

Widerspruch hat was ergeben! Habe die Kündigung von Freenet zu Mitte November erhalten!

Aha! Hatte ich also doch recht. Ein Widersprechen der AGBs führt also doch zur Auflösung des Vertrags.
Ja, dann kannst du dir ja einen neuen ISP suchen

Zitat von Olympus

Widerspruch hat was ergeben! Habe die Kündigung von Freenet zu Mitte November erhalten!

Ist das eine fristgerechte Kündigung oder wird dein Vertrag vorzeitig beendet?

Vorzeitig!
Ich hatte meinen Vetrag zu ende April gekündigt. Gott sei Dank kam das mit den AGB´s. Darum hatte ich auch die Jungs angemahnt mrt nicht immer die Rücknahme meines Widerspruchs zu senden.