Kann ich stornieren? Ich bin geschockt von dieser Mafia

Hi Leute,
ich habe am 10.9.09 im Vodafoneshop einen Vertrag über ein "Surf-Sofort-Paket" unterschrieben. Im Vertrag steht, dass dieser erst gültig ist und in Kraft tritt, wenn ich den Anschaltag bekomme.
Jetzt kommts...es kam nie etwas, kein Schreiben, kein Anruf, nichts...Ich habe wirklich schon geschätzte 50x dort angerufen und man könnte vor Inkompetenz und Lügen echt ausrasten. "Ja, das habe ich im Computer notiert." 2min später kann man anrufen und der andere Hotlinetyp sagt dir, dass nie etwas bei denen eingegangen ist. Ich bin wirklich schockiert über deren Kundenbetreuung.
Bei mir liegt folgendes Problem vor...erst hieß es, Telekom gibt den Anschluss nicht frei, dann, ich brauche callplus, dann, ich brauche kein callplus, dann, es sei technisch nicht möglich, dann, ich brauche callplus...
So, nun, bin ich natürlich so kooperativ und rufe dort an, da die mich ja nicht kontaktieren...und sage, ok, ich beantrage callplus...aber Vodafone soll mir schriftlich bestätigen, dass die die 60€ von der Telekom übernehmen...das sei kein Ding, sagt Vodafone...keine bestätigung kam an. Heute ruf ich wieder an: "Tut mir leid, wir erstatten ihnen das nicht."

Ihr könnt mir glauben, ich bin eigentlich kooperativ bei sowas und die Telekom ist da mindestens zur Hälfte schuld, weil die mir ohne meine Erlaubnis einfach nen call & surf comfort tarif samt Logindaten zugeschickt haben und ich habe das natürlich storniert. Das war am 13.9. jedenfalls kündigten die mir, wahrscheinlich als Dankeschön daraufhin den Telefonanschluss....in meinem Kündigungsschreiben zu call & surf comfort steht nur, dass sie bitte den dsl-port für Vodafone freimachen. ich habe dort natürlich angerufen und die gebeten mich bitte callplustechnisch anzuschließen, ohne dass kosten auf mich zukommen. Erfolglos.

Lange rede, kurzer sinn...ist eine Stornierung und Vertragsauflösung möglich? Eigentlich stehts so im vertrag. ich habe aber Angst, dass Vodafone mir noch irgendwas für die Easybox und den Stick berechnet...oder sonst was. Ich traue vodafone nach all den lügen echt alles zu.

Sorry, dass ich mich hier etwas ausgekotzt hab...klar, 3 monate hatte ich umsonst internet, aber auf dem Dorfe ist das nicht das Wahre...ich habe mehr GPRS als UMTS.

"Deutschlands beliebtester DSL-Anbieter" ist eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz...