Alice Modem 1121, keine Verbindung zu Internet möglich. Hilfe!!!

Hallo,


ich hab seit 2 Tagen eine Alice Anschluss mit TV

bei freischaltung des Anschlusses funktionierte nur das Festnetz.
Nachdem ich alle Geräte ordnungsgemäß angeschlossen hab u gestartet hab.. passierte nicht viel.
Ich hab das Wlan1121 , Power leuchtet u DSL auch , nur die Internet-Leuchte nicht und kann mich daher auch nicht mit dem Internet verbinden.

Ich weiß nicht wo das Problem liegt, habe mehrfach die hotline angerufen, da hat man mit mir den einrichtungsassistenten konfiguriert. nichts tat sich, das modem wurde mehrfach zurückgesetzt, auch ohne Erfolg.


seit gestern warte ich auf einen Rückruf eines Technikers von Alice, aber vergebens bisher.

Deshalb wende ich mich ans Forum,in der Hoffnung das ich schneller Hilfe bekomme.Von Alice wird man leider nur immer wieder vertröstet.

Falls ihr ne Idee habt was man machen kann, lass es mich wissen oder falls ihr Fragen dazu habt, fragen.. bin für jeden Tip dankbar!!!

chris