Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

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  1. #1
    Avatar von Teddybait
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    Standard Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    hey liebes forum.
    ich hab jetzt schon seit einigen tagen das problem, dass mein router (1&1-fritzbox) täglich abstürtzt, wenn ich am rechner sitze. Ich sitze direkt vor dem Router, und es ist noch ein anderer pc am router angeschlossen. ich hab eine leitung von 16k. Der router stürzt so ziehmlich jede 5. minute ab. manchmal jede 2. manchmal schaffts aber der router, dass er eine ganze halbe stunde ohne abstürzen aushält. das ist dann schon ein wunder

    was könnte ich machen ?

    danke

  2. #2
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Moin!

    Was genau heißt "abstürzen"? Verliert er die Synchronisation? Geht es kurzzeitig aus?

    Bei Ersterem bitte mal die Leitungsdaten mitteilen.
    Bei Zweiterem Hotline anrufen, Fehler schildern und um Austausch bitten (wenn noch Garantie drauf ist).


    Grüße,
    Julian

  3. #3
    Avatar von Teddybait
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    nya, normalerweiße leuchten bei meinen router 2 felder (von 5), beim einen steht Power und beim anderen DSL, dann leuchtet das DSL plötzlich nichtmehr, und das Powe blinkt zwei mal hindereinander, dann blinkts nur einmal, dann wieder zweimal, das dauert um die 30sec - 2min, danach leuchtet das power wieder durchgehend, und gleich danach das DSL wieder.

  4. #4
    Avatar von Klemmleiste
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Hallo,

    kurze Frage noch, hast Du bevor es anfängt zu blinken beobachtet, dass kurz alle 5 LED aufleuchten?

    Grüße

  5. #5
    Avatar von Teddybait
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    es blinkt kurz alles auf, wenn ich es via fritz.box neustarte, aber so nicht.. also das DSL licht geht einfach aus, und power fängt an zu blinken

  6. #6
    Avatar von chk
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Du solltest folgende Maßnahmen treffen, nach jeder Aktion testen, ob es besser wird:

    1. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und Neueinrichtung mit Startcode
    2. Firmware-Recover.
    3. Nur jeweils einen PC anschließen
    4. 1und1 zwecks Garantieaustausch kontaktieren.

  7. #7
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Mich würden die "DSL-Informationen" interessieren. Wenn die DSL-LED anfängt zu blinken, deutet das auf einen Synchronisationsverlust hin. Und der kann durch eine grenzwertige Leitung entstehen...

    Was sagen denn deine Werte bzgl. Leitungsdämpfung und Signal/Rauschabstand und Leitungskapazität, aktuele Datenrate usw. Am besten einen Screenshot hochladen...


    Grüße,
    Julian

  8. #8
    Avatar von Nullraff
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    So etwas hatte ich auch schonmal (nach einem FW-Update).
    Der Fahrplan von "chk" ist der richtige Weg!

  9. #9
    Avatar von Teddybait
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    die leistung von meinen pc ?
    Win XP Home 32bit (hatt damals win7, war aber gleiches problem)
    nvidia geforce 9800gt
    amd aethlon dual core procerror 4450e
    Realtek PCIe GBE Family Controller

    auf werkeinstellung zurückgesetzt hab ich auch schon, was ist ein firmware recover ?

  10. #10
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Was dein PC an Hardware beinhaltet, ist zunächst unwichtig.

    Du kannst aus deiner Fritzbox die Daten, die ich erfragt habe, auslesen. Gehe dazu im Browser auf "fritz.box" und navigiere im Router-Menü zu "DSL-Informationen". Dort findest die alle von mir erfragten Werte (Dämpfung usw.).

  11. #11
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 17696 1184
    Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 6976 640
    Leitungskapazität kBit/s 17508 1276
    Aktuelle Datenrate kBit/s 17499 1179

    Latenz fast fast
    Bitswap an aus
    Seamless Rate Adaption aus aus
    Impulse Noise Protection 0.0 0.0
    L2 Power Mode NA - -

    Signal/Rauschabstand dB 6 9
    Leitungsdämpfung dB 17 11
    Powercutback dB 1 0

    ____________________________________________

    Loss of
    Signal Loss of
    Frame Forward Error Correction Cyclic Redun-
    dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
    CPE 0 0 0 3 0 3
    COE 1 1 0 0 4 0

    (ich kann keine screenshots hochladen, da dann die seitenverbindung immer fehlt, trotz das ich in dem moment mit dem internet verbunden bin)
    (ich hab die leistungen gerade eben geschickt, wo der andere pc nicht angeschlossen ist)

    was bedeutet eig bei Einstellung/Erweiterte Einstellung/DSL-Informationen/Einstellungen die leiste mit max stabilität und dann max performance ? der regel stand ganz rechts bei max performance. gerade eben hab ich ihn auf max stabilität geschoben. ist mein internet jetzt langsamer ?

  12. #12
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Hallo Teddybait
    Das Internet wird dadurch nur unwesentlich langsamer, aber die Leitung wird dadurch wesentlich stabiler.
    Probier das mal aus. Mit 6 dB Signalrauschabstand läuft deine Leitung an der Grenze des machbaren. Deshalb kommt es immer zu den Ausfällen.
    Beobachte das jetzt mal mit der Einstellung max. Stabilität.
    Schau mal, wie sich deine Werte nach dem einstellen auf max. Stabilität verändert haben.

  13. #13
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Wie ich's vermutet habe - die Leitung ist grenzwertig.

    Wenn das Signal/Rauschverhältnis nur einen Tick schlechter wird, bricht die Synchronisation ab.

    Das hat nichts mit einem Router-Defekt zu tun. Wenn die Verschiebung des Reglers in Richtung Stabilität nichts bringen sollte, bleibt nur die Störungsmeldung an den Provider. In letzter Konsequenz (soweit ist es aber noch nicht), müsste dann der Speed zu Lasten der Stabilität verringert werden...

  14. #14
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    gerade eben umgestellt auf max. stabilität

    Empfangsrichtung Senderichtung
    Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 17696 1184
    Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 6976 640
    Leitungskapazität kBit/s 15604 1320
    Aktuelle Datenrate kBit/s 15602 1179

    Latenz 8 ms 0 ms
    Bitswap an aus
    Seamless Rate Adaption aus aus
    Impulse Noise Protection 0.4 0.0
    L2 Power Mode NA - -

    Signal/Rauschabstand dB 10 11
    Leitungsdämpfung dB 17 11
    Powercutback dB 1 0


    Loss of
    Signal Loss of
    Frame Forward Error Correction Cyclic Redun-
    dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
    CPE 0 0 0 0 0 1
    COE 1 1 0 0 4 0

  15. #15
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Jetzt sieht der Signal/Rauschabstand schon viel besser aus.
    Die Geschwindigkeitseinbußen wirst du wahrschienlich gar nicht merken.
    Macht sich nur bei Downloads bemerkbar, beim normalen Surfen nicht.

  16. #16
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    okay, dankeschön

  17. #17
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    router stürtzt immernoch ab :/ (ca jede minute, bzw mal jede 5 minute..) was könnte ich noch tun ?

    mein router : fritzbox fon 5140 (neuste firmware drauf)

  18. #18
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Wenn das alles bisher nicht geholfen hat, bleibt dir als schnell(st)er und einfach(st)er Kontakt dein Provider.
    Dort Problem beschreiben, Maßnahemn die bisher durchgeführt wurde nennen und um Erstaz bitten.

    Hast du noch Garantie auf deinen Router? Wie alt ist er?

  19. #19
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    Die 5140 hat bestimmt schon mehrere Jahre auf dem Buckel. Der Support von avm ist schon eine Weile eingestellt. Guckst du hier. Da wird es höchste Zeit für eine neue FritzBox. Sprich mal mit deinem Provider

  20. #20
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    Standard AW: Fritzbox 1un1 router ständiger absturz (jede 5. minute)

    okay, recht herzlichen dank

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