DSL 1&1 PPPOE Fehler - DSL antwortet nicht

Hallo Silence,

aus meiner Sicht ist das eindeutig ein Problem der DTAG. Ich hatte das gleiche Problem, zwei Leitungsüberprüfungen durch die DTAG und vier 1&1-Hotline-Telefonate, bis endlich der Auftrag zu einem Hausbesuch bei mir an die DTAG erging. Zwei Stunden vor dem angekündigten Termin funktionierte plötzlich mein DSL wieder. Folge: Kein Hausbesuch, keine Rückfrage der DTAG, ob es denn wieder geht. Antwort von 1&1: "Wir wissen auch nicht, was da war, aber freuen Sie sich doch, dass es wieder geht!"

Fragt sich, woher die DTAG weiss, wann ein Anschluss geht und wann nicht. Schliesslich hätte sonst ja jemand kommen müssen, um die Funktion zu prüfen. Bei den Leitungsüberprüfungen zuvor konnte die DTAG offensichtlich nicht feststellen, dass mein Anschluss nicht geht, erst nach einem Auftrag zum Hausbesuch ging das. Ein Schelm, wer böses dabei denkt

Hab das selbe Problem mit den Abbrüchen...
Schreib mal wenn du weisst was es für ein Problem war.


Gruß

Goll

Hallo Leute,
danke nochmal für eure Hilfe.
Konnte das Problem heute lösen.
Telekom hat beim Verkabel der Leitungen vom Haupteingang in mein Büro einen mist gemacht. Nach dem ich heute noch mal ein neues Kabel zum Haupanschluß gelegt habe funktioniert das DSL wunderbar.

Hätte ich als erstes machen solln.

Ich hatte das auch.

Bei mir hat die COm dann meine Leitung am Schaltkasten um geklemmt da sie über 6 haushalte gelaufen ist und neben einer PCM leitung war die stört Extrem das DSL 6000. Seit dem Läufts

Habe seit gestern einen 6000er Anschluss von Freenet und leider tritt bei mir immer wieder derselbe Fehler auf. Der Router (FritzBOX) findet DSL und meldet sich an, ich kann ganz normal online arbeiten und immer wieder bricht die DSL-Verbindung zusammen. Folgende Meldungen erscheinen dann im Protokoll:

PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
Internetverbindung wurde getrennt.
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. ...
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Internetverbindung wurde getrennt.
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

und so weiter ... Ich habe auch schon bei Freenet angerufen, sie sagten mir allerdings, dass sie bei Tcom einen Port-Wechsel für mich beantragen, und dass ich ca. 1 Woche warten muss ...
Kann es sein, dass bei mir auch was falsch angeschlossen wurde? Sollte ich mich vielleicht direkt an TCom wenden ...?

Ich hoffe Ihr habt ein paar Tipps für mich ...

Hallo,

hatte über ca. 8 Wochen das gleiche Problem mit den PPPoE Fehlern (teilweise im 2 Minuten Takt Abbrüche).

Da helfen alle Treiber und Neustarts nichst. Auch die Provider können nichts daran ändern. Es liegt an der Leitung.

Zum einen muss die Telekom mögliche Schwachstellen (Lötstellen) überprüfen und zum anderen sollte man vor die FritzBox ein exterenes Modem hängen (zumindest bei der FritzBox 7050 ist dies möglich) - ein altes Teledat 300 LAN ist bestens dafür geeignet.

Das FritzBox interne Modem verkraftet eventuelle Leitungsschwankungen nicht, was einem alten Teledat Modem nichts ausmacht ... daher die Leitungsabbrüche.

Seit ich das externe Modem vor der FritzBox installiert habe funktioniert alles einwandfrei.

Viel Glück.

Hallo, hab das selbe Prob.

Wie schließt man das Teledat vor die Fritzbox 7050?

Hallo,
habe nun mittlerweile das selbe Problem, was auch nicht mehr neu ist.
Ich habe dummerweise als Profiseller einige von meinen Bekannten und Kollegen dazu verleitet, sich einen DSL-Internetzugang von 1und1 zu zu legen, was mir die letzte Zeit einigen Ärger einbrachte.
Alle haben das selbe Problem, nach wochen- oder jahrelangem funktionieren des DSL fing vor einigen Wochen der Zauber nach und nach bei mehreren Kunden an und die Hotline ist ja die Härte,
die lassen sich Warteschleifen und dumme Sprüche sehr gut bezahlen.(0,99€/min)....
reine Abzocke und das Problem lösen kann warscheinlich von diesem Laden keiner!

Hallo,

ich hatte mit meinem DSL Anschluss 6000 von 1&1 die gleichen Probleme. Telekom hat zig mal die Leitung gemessen. Kein Fehler. Das Problem komme daher, dass die 6000-Leitung anfällig sei, dass wenn eine Starkstromleitung oder eine andere DSL-Leitung im Haus sei, dann fällt diese einfach aus.

Problem wurde massiv eskaliert und siehe da. Die Telekom rief an und sagte dass sie den Fehler gefunden haben. Eine Baugruppe bei Ihnen sei kaputt gewesen und dies sei der Grund.

Das stimmte tatsächlich. Seit mehreren Stunden ein störungsfreier Betrieb. Aber immer zuerst die Schuld schön auf den anderen schieben.

Gruss

Hei SilenceR1980

Diese protokolle spukt mein dsl ständig aus . Wenn ich mich danach richte - funktioniert garnichts .
Selbst , wenn ich internet telf. gar nicht angemeldet habe , werden diese fehler protokolle erstellt .

Bei 1&1 anrufen ist zu teuer - telecom sagt - nicht unser problem - dsl ist vermietet .

Seit ich wlan eingestellt habe , blinken mehrer lampen ( tel .internet - tel . festnetz - info ) in bestimmten takt ( 5-6 x in 5sec. )

1&1 anfrage : keine antwort ! Also direkt an AVM ..... und sofort eine rückmeldung ! Warscheinlich ist dsl defekt . Man will mir ein neues zu senden .

Vieleicht sind dann ja auch die protokolle weg ? Mal sehen .

Gruß somebody

Hallo SilenceR1982,

mir hat es geholfen, ein Beschwerde-Fax zu schicken,
das habe ich auch anderen mit diesem Fehler empfohlen.
Das hat gefruchtet.
Auf alle Fälle ist dieser Fehler definitiv eine Störung, die der Provider zu beheben hat.
Firmware-Updates und Neustarts helfen dabei wenig!
Wenn das auf die Telefonleitung aufgesetzte Trägersignal gestört ist,
kann das nur der Provider b.z.W. Netzbetreiber beheben.
Da die telefonische Hotline in meinen Augen Abzocke ist und in den meisten Fällen nur ein sog. Callcenter an der Strippe ist, bekommt man dort auch nicht unbedingt kompetente Hilfe, zumindest ist das meine Erfahrung.
Schriftliche Beschwerden per Fax, Mail oder auch Post sind meistens effektiver.


Gruß René

Hallo

Bei mir hat das geholfen.

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Es ist wichtig das @online.de wegzulassen!!

Lt. Aussage von 1und1 sind denen die Probleme bekannt.