Umzugsprobleme Bauherrenhotline?

Wer kann mir helfen? Was soll ich tun?
Auch 6 Wochen nach Umzug noch kein DSL-Anschluss

War jetzt drei Jahre lang DSL-Kunde bei 1&1 in Frankfurt; bin jetzt umgezogen
und die kriegens einfach nicht gebacken mit dem Anschluss. Angeblich deshalb weil mein Hauseigentümer zuerst bei der Bauherrenhotline der Telekom anrufen muss und die Mitversorgung des Hauses 64a (wo ich wohne) durch das Haus 64 veranlassen muss. Dabei gibt es in meiner Wohnung durchaus eine Telefonbuchse, das Haus ist mindestens 100 Jahre alt und der einzige Mieter bin ich ja auch nicht.

Habe dann die Nummer angerufen und mich als Hausbesitzer ausgegeben, der auf Wunsch seines Mieters diesen Schritt unternimmt. Dort wurde mir beschieden dass 1&1 selber zuständig ist und diesen Schritt über das interne Carrierermangement veranstalten muss. Also mit dieser Information in Petto wieder zurück zu 1&1. Wieder ewig in der Warteschleife. Antwort: nein, die Telekom muss handeln. Verweis auf eine angebliche Regelung der Bundesnetzagentur.

Also Anruf bei der Bundesnetzagentur. Wer hat recht? Laut Aussage des dortigen Callcenter muss sich 1&1 kümmern. Also wieder zu 1&1. Ihr müsst Euch kümmern! Nein, müssen wir nicht! "Lassen Sie sich das doch von der Bundesnetzagentur schriftlich geben, wurde mir gesagt. Machen die garantiert nicht, weil es nämlich nicht stimmt."

Ich habe jetzt vor lauter Verzweifelung gekündigt. Wie lange muss ich noch zahlen? Und wie bekomme ich einen Anschluss ohne auf die ekelhafte Telekom zurückgreifen zu müssen?