Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

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  1. #1
    Avatar von owal
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    Daumen runter Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten
    Ich wollte eigentlich nur Internet und Telefon. Durch ein Missverständnis beim Fachhändler wurde zusätzlich noch der TV Kabelanschluss mitbestellt. Trotz sofortiger Stornierung muss ich jetzt 12 Monate den Kabelanschluss bezahlen plus Einrichtungskosten.

  2. #2
    Avatar von 45grisu
    45grisu ist offline

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    Standard AW: Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Bei Ladengeschäften gibt es kein Widerrufsrecht.
    Du hättest im Fachgeschäft den Auftrag genau prüfen müssen.

  3. #3
    Avatar von GEH
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    Standard AW: Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Ist die Frage, was hier mit "Fachhändler" gemeint ist.

    Es gibt Elektrofachgeschäfte, die für Kabel-BW arbeiten, dort kann auch ein Anschluss bestellt werden. Falls möglich, würde ich das dort machen.

    Grenzwertig sind diese Kabel-BW-Shops mit den gelackten Mitarbeitern, deren Seriösität meist kurz vor Teppichhändlern kommt.
    Die würde ich meiden und auch nicht als Fachhändler bezeichnen.

  4. #4
    Avatar von Schrippe
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    Schrippe ist offline

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    Standard AW: Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Auch, wenn der Thread ein halbes Jahr alt ist...

    Zitat Zitat von GEH
    Es gibt Elektrofachgeschäfte, die für Kabel-BW arbeiten, dort kann auch ein Anschluss bestellt werden. Falls möglich, würde ich das dort machen.
    Falls irgendwie möglich würde ich online bestellen. Man bekommt dann nämlich sowohl eine schriftliche Auftragsbestätigung als auch 14 Tage Widerrufsrecht und es kann niemand am Telefon oder im Laden heimlich/absichtlich/dummerweise etwas ankreuzen, was man nicht möchte.
    So hat man alles selbst in der Hand und eine Absicherung.

    Grüße,
    Julian

  5. #5
    Avatar von Jaeger_patri
    Jaeger_patri ist offline

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    Standard AW: Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Nun das ist bei den meisten Anbietern so. Du musst eben genau darauf achten, was du unterschreibst. Das ist dann immer rechtskräftig.

  6. #6
    Avatar von lennyd53
    lennyd53 ist offline

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    Standard AW: Bei KabelBW ist keine Kulanz zu erwarten

    Zitat Zitat von Jaeger_patri
    Nun das ist bei den meisten Anbietern so. Du musst eben genau darauf achten, was du unterschreibst. Das ist dann immer rechtskräftig.
    Hallo patri, sammelst du hier Punkte für deine Einträge? letzter Eintrag ist > 1 Jahr

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