...ich bin Kunde bei T-Com (Telefon / T-Net) und habe eine 0800'er-Service-Nummer für Fragen/Probleme etc.
Wenn ich nun DSL anschaffe von T-Com / T-Online, habe ich dann auch eine 0800'er Service-Nummer, oder gibt es hier eine kostenpflichtige 01805-Nummer, wie bei allen anderen Anbietern auch?
Wenn du dir einen T-DSL Anschuss bestellst und für die Bereitstellung einmalig 99,95 € zahlst, dann kannst du Reklamationen etc. über die 08003301000/08003302000 abwickeln.
Beauftragst du allerdings einen T-Online DSL Anschluss (Komplettpaket mit 0 € Bereitstellungsgebühr) dann musst du über die 01805443030 reklamieren. Allerdings liegt der Preis nur bei 12 ct./Min. Also absolut im Rahmen. Zudem ist die Hotline meist gut besetzt und man wartet nicht lange in der Warteschleife.
T-Online Service-Rufnummer
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