Wie schlecht ist 1&1 wirklich? zu emfpehlen, oder nich?

Was fang ich an?

eine sinnlose diskussion

ich will hier nicht gegen 1und1 hetzen sondern, weil dieser Thread nach meinungen fragt, von diesem provider abraten. und das weil ich SEEEEHHHHR negative Erfahrungen mit 1und1 gemacht habe. Das ist eine Meinung von zig-tausenden.
dennoch bin ich davon überzeugt das ich diese meinung nicht alleine vertrete wie mir viele postings zeigen.
ich empfehle auch in der jetzigen situation (Preiskampf, Werbekampagnen, Wachstum des DSL Marktes) auch keinen anderen re-seller. Mir scheint das die Telekom die einzigen sind die dem Ansturm wenigstens einigermaßen gewachsen sind.

foren sind doch dazu da meinungen und erfahrungen auszutauschen.

naja ich sehe das mit 1und1 anders,


es gibt doch 1,5 mio kunden bei 1und1 und das innerhalb der letzten 16 Monaten,

und dsl-forum ist sehr bekannt im Internet, jetzt summiert hier die unzufriedenen User da kommt Ihr auf höchstens 100-200.


bei Aol der schon seit ewigkeiten auf den Markt ist, sieht das natürlich ganz anders aus, aber dementsprechend ist das auch teurer,

klar und deutlich, der 1und1 Support ist schlecht,

99 Cent für 1 Minute find ich wucher....

ich persönlich hab seit 2 Tagen dsl 6000 und leider läuft mein DSL immer noch mit der 1000der Verbindung,

ich warte auf den richtigen router wenns damit auch nicht besser ist dann muss ich halt diese teure hotline anrufen (benutze zurzeit noch mein Alten zyxel hw 660 router)

nun ja das es "nur" 100-200 unzufriedene Kunden bei 1und1 gibt glaubst du doch nicht wirklich @pharao oder? auch wenn dieses forum sehr bekannt sein mag.
festzuhalten bleibt doch das hier (und übrigens auch in anderen foren) deutlich mehr negative postings über 1und1 als z.b. über T-Online geschrieben werden, und das obwohl T-Online 3-4 mal so viele kunden hat wie 1und1.
jeder sollte für sich selbst entscheiden welchen provider er wählt aber aus eigener negativer erfahrung heraus kann ich 1und1 nicht empfehlen.

Hallo,

wenn man wirklich ehrlich ist kann man keinen Provider mit einem guten Gewissen empfehlen oder eben nicht nicht empfehlen. Es spiegeln sich ja immer "nur" eigene Erfahrungen in den Threads wieder, so negativ oder positiv sie auch seien mögen.

Wie Pharao schon sagte:

es gibt doch 1,5 mio kunden bei 1und1 und das innerhalb der letzten 16 Monaten,

und dsl-forum ist sehr bekannt im Internet, jetzt summiert hier die unzufriedenen User da kommt Ihr auf höchstens 100-200.

wobei 100-200 nur eine Schätzung ist.

Ich habe bisher negatives und positives über jeden Provider gelesen, mal mehr mal weniger.

Persönlich hatte ich schlechte Erfahrungen mit der Telekom, es gelang mir einfach nicht online zu gehen, zudem bekam ich zwei Briefe an einem Tag, im ersten stand: Wir bedauern die Kündignung Ihres Telefonanschlußes......, im zweiten stand: wir freuen uns, Ihnen miteilen zu können das wir Ihen ISDN und DSL zum xx.xx.xxxx freischalten werden. DSL lief einfach nicht, ich verbrachte lange Zeit in der Hotline und und im T-Punkt, dann bekam dann raus das der Port wieder deaktiviert wurde weil er drei Tage nach Freischaltung nicht benutzt wurde. Ich konnte DSL aber zu dem Zeitpunkt nicht nutzen weil die Hardare erst4 Tage nach Feischaltung geliefert wurde. Guter Trick, der Port wurde nämich an einem Kunden weitergegeben der schon länger als ich wartete und irgendein Kunde ging es bestimmt ebenso weil ich seinen Port bekam.

Ärgerlich, aber objektiv kann ich ich nicht von der Telekom als Provider abraten weil ich seitdem keinerlei Probleme hatte.

Ich ging dann zu AOL und alles lief super bis ich meine neue Bankverbindung, ich war schon ein Jahr Kunde, im geschützten Bereich eingab. Nachdem ich alles abgeschickt hatte, hörte ich sofort das altbekannte "Bis Bald" und konnte mich nicht mehr einwählen. Der Abruf bei der Hotline ergab das das usus wäre und erst vom neuen Konto abgeucht werden müsse und das dauert bis zu vier Wochen. Einige Freunde von mir haben Null Probleme mit AOL, also kann ich auch nicht von AOL ernsthaft abraten.

Jetzt bin ich seit ca. drei Jahren bei 1und1, zuerst ein 5 GB Volumentarif, dann vor etwa einem Jahr Portwechsel zu 1und1 wegen VoIP. Jetzt Wechsel zu DSL 6000 mit Cityflat. Bisher wurden alle Termine von 1und1 eingehalten und ich habe downloadraten von bis zu 5800 Kbit´s, manchmal auch weniger, liegt vielleicht an DSL kann aber auch der Server sein. Also bei mir stimmte bisher alles. Auch an der Hotline klappte alles bisher reibungslos, allerdings hatte ich aber erst zweimal ein Problem. Beide Probleme wurden aber absolut kompetent gelöst. Ist das Glück, wie der eine oder andere hier sagt?

Aber wie gesagt, das sind meine, positiven, Erfahrungen mit 1und1. Andere haben leider größte Schwierigkeiten, man muß aber auch sagen das es bei anderen Providern genauso problematisch sein kann.

Daher kann man nicht pauschal sagen laß die Finger von diesem und jenem Anbieter und geh zu XYZ die sind wirklich gut.

Wenn ich jetzt sage 1und1 ist super ist das ist nur meine persönliche Meinung und die ist selbstverständlich nicht allgemein gültig, umgekehrt gilt das gleiche.

Zitat von coffeecup

Hallo,

wenn man wirklich ehrlich ist kann man keinen Provider mit einem guten Gewissen empfehlen oder eben nicht nicht empfehlen. Es spiegeln sich ja immer "nur" eigene Erfahrungen in den Threads wieder, so negativ oder positiv sie auch seien mögen.

Wie Pharao schon sagte:

es gibt doch 1,5 mio kunden bei 1und1 und das innerhalb der letzten 16 Monaten,

und dsl-forum ist sehr bekannt im Internet, jetzt summiert hier die unzufriedenen User da kommt Ihr auf höchstens 100-200.

wobei 100-200 nur eine Schätzung ist.

Ich habe bisher negatives und positives über jeden Provider gelesen, mal mehr mal weniger.

Persönlich hatte ich schlechte Erfahrungen mit der Telekom, es gelang mir einfach nicht online zu gehen, zudem bekam ich zwei Briefe an einem Tag, im ersten stand: Wir bedauern die Kündignung Ihres Telefon-und DSL-anschlußes ......, im zweiten stand: wir freuen uns, Ihnen miteilen zu können das wir Ihen ISDN und DSL zum xx.xx.xxxx freischalten werden. DSL lief einfach nicht, ich verbrachte lange Zeit in der Hotline und und im T-Punkt, dann bekam ich raus das der Port wieder deaktiviert wurde weil er drei Tage nach Freischaltung nicht benutzt wurde. Ich konnte DSL aber zu dem Zeitpunkt nicht nutzen weil die Hardare erst 14 Tage nach Feischaltung geliefert wurde. Guter Trick, der Port wurde nämich an einem Kunden weitergegeben der schon länger als ich wartete und irgendein Kunde ging es bestimmt ebenso weil ich seinen Port bekam.

Ärgerlich, aber objektiv kann ich ich nicht von der Telekom als Provider abraten weil ich seitdem keinerlei Probleme hatte.

Ich ging dann zu AOL und alles lief super bis ich meine neue Bankverbindung, ich war schon ein Jahr Kunde, im geschützten Bereich eingab. Nachdem ich alles abgeschickt hatte, hörte ich sofort das altbekannte "Bis Bald" und konnte mich nicht mehr einwählen. Der Abruf bei der Hotline ergab das das usus wäre und erst vom neuen Konto abgeucht werden müsse und das dauert bis zu vier Wochen. Einige Freunde von mir haben Null Probleme mit AOL, also kann ich auch nicht von AOL ernsthaft abraten.

Jetzt bin ich seit ca. drei Jahren bei 1und1, zuerst ein 5 GB Volumentarif, dann vor etwa einem Jahr Portwechsel zu 1und1 wegen VoIP. Jetzt Wechsel zu DSL 6000 mit Cityflat. Bisher wurden alle Termine von 1und1 eingehalten und ich habe downloadraten von bis zu 5800 Kbit´s, manchmal auch weniger, liegt vielleicht an DSL kann aber auch der Server sein. Also bei mir stimmte bisher alles. Auch an der Hotline klappte alles bisher reibungslos, allerdings hatte ich aber erst zweimal ein Problem. Beide Probleme wurden aber absolut kompetent gelöst. Ist das Glück, wie der eine oder andere hier sagt?

Aber wie gesagt, das sind meine, positiven, Erfahrungen mit 1und1. Andere haben leider größte Schwierigkeiten, man muß aber auch sagen das es bei anderen Providern genauso problematisch sein kann.

Daher kann man nicht pauschal sagen laß die Finger von diesem und jenem Anbieter und geh zu XYZ die sind wirklich gut.

Wenn ich jetzt sage 1und1 ist super ist das ist nur meine persönliche Meinung und die ist selbstverständlich nicht allgemein gültig, umgekehrt gilt das gleiche.

sorry, weiß nicht wie das passiert ist, bitte löschen.

Danke.