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DSL 50 für 39.99 pro Monat obwohl das der Preis für DSL 100 bei 1&1 ist...

2Antworten
  1. #1
    Avatar von AlexK
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    Standard DSL 50 für 39.99 pro Monat obwohl das der Preis für DSL 100 bei 1&1 ist...

    Hallo,

    Wir bezahlen für VDSL 50 den Preis für VDSL 100 pro Monat also 39.99€ bei 1&1.
    Auf Nachfrage bei der Kundenhotline würden Sie unseren Tarif anpassen auf DSL 100 für den gleichen Preis aber nur gegen eine Schaltgebühr von 69.99 €...
    Oder wir bezahlen die 69,99€ und bekommen dann DSL 50 für 34.99€ pro Monat...

    Wir sind seit über 10 Jahre Kunde bei 1&1 und haben davon etwa 9 Jahre lang DSL 16.000 (davon immer nur ca. 5000 angekommen) für 39,99€ pro Monat erhalten.
    DSL 50 haben wir erst seit ca. 2 Monaten ...DSL 100 ist möglich.

    (und was auch noch komisch ist... im 1 & 1 Control Center wird mir auch angezeigt das ich auf DSL 100 Wechseln kann für dauerhaft 44.99€ im Monat also 5 Euro mehr...und nein das steht auch im Warenkorb wenn ich auswähle, dass ich keinen Router dazu kaufen will)


    Was meint ihr soll ich die 69.99€ Gebühr bezahlen, damit wir dann für unsere 39.99 € DSL 100 bekommen oder soll ich die solange nerven bis die diese Anpassung kostenlos für uns machen?

    Die Leitung läuft recht stabil zuletzt über 6 Tage ohne Unterbrechungen.. hier mal ein Screen mit den Verbindungsdaten:

    https://i.ibb.co/j393YTy/1u1screen.png
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  2. #2
    Avatar von chk
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    Standard AW: DSL 50 für 39.99 pro Monat obwohl das der Preis für DSL 100 bei 1&1 ist...

    Die Preispolitik von 1&1 ist etwas seltsam. Ich habe DSL100 und zahle 34,99€ im Monat. Ich habe vorletztes Jahr eine Tarifumstellung von DSL50 auf DSL100 von 29,99€ auf 34,99€ gemacht incl. 69,99€ Wechselgebühr, allerdings habe ich dafür ein Jahr lang 0,00€ im Monat bezahlt, die Wechselgebühr war somit nach drei Monaten wieder drin. In deinem Fall wäre das deutlich ungünstiger, was sich aber langfristig dennoch auszahlen würde. Ich würde schon versuchen, um die Wechselgebühr herumzukommen, wenn du nach mehrmaligen Versuchen nicht zum Zuge kommst, kannst du ja immer noch überlegen, die Wechselgebühr zu bezahlen. Was auch manchmal hilft, ist den Vertrag zu kündigen und auf den Anruf der "Kundenrückgewinnung" zu warten. Ich habe das selber noch nicht probiert, man soll damit aber bessere Konditionen aushandeln können.
    Übrigens: In den 34,99€ ist sogar das 1&1 TV Basispaket enthalten.

  3. #3
    Avatar von AlexK
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    Standard AW: DSL 50 für 39.99 pro Monat obwohl das der Preis für DSL 100 bei 1&1 ist...

    Heute hatte ich es nochmal versucht. Diesmal war eine Dame am Telefon die das ganze für mich in 5 Minuten klar gemacht hat...also dsl 100 für 39.99€ und zwar ohne 69.99€ Gebühr...der Mann vorher wollte mich wohl bisschen abzocken^^....

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