Gigaset AE690H, COMFORT 550HX, Problem mit Zahleneingabe bei Supportanfragen....

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    Avatar von mjdelmar
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    Standard Gigaset AE690H, COMFORT 550HX, Problem mit Zahleneingabe bei Supportanfragen....


    Hallo zusammen,


    habe heute zwei DECT Telefone (nacheinander, nicht gleichzeitig) an meiner Fritzbox
    7520 RE digital eingerichtet
    und habe festgestellt dass die Zifferneingabe (1-9) bei Supportanfragen wie
    Ebay, O2, Paypal...nicht funktioniert ! Also zbs. : Für deutsch drücken SIe bitte
    die Taste 1. Ich drücke die Taste 1 und es geht nicht weiter....diese Information
    wird offensichtlich nicht übertragen. Das wählen von Telefonnummern funktioniert
    aber problemlos. Liegt das an der Fritzbox ? oder an den Telefonen? Das AE690H ist
    nagelneu das andere gebraucht. Ich kann mich erinnern dass die Tasteneingabe
    vor einigen Jahren mit einem Telekom Speedport Router funktioniert hat.

    Woran kann das liegen? Gibt es Einstellungen dafür in der Fritzbox? wo man das aktivieren kann?


    Danke

  2. #2
    Avatar von EBX100
    EBX100 ist offline

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    Standard AW: Gigaset AE690H, COMFORT 550HX, Problem mit Zahleneingabe bei Supportanfragen....

    Hallo.
    Ich denke wie im Link 1.
    Die Übermittlung der DTMF Signale muss mit dem Provider ausgehandelt werden wie sie übertragen werden sollen.
    Musst mal die verschiedenen Einstellungen probieren ob eine klappt. Bei mir Magente Telekom ist-- RTP oder Inband---.
    Kannst ja mal bei/mit einer Leitung probieren.
    https://fritz.com/service/wissensdat...nicht-moglich/

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