ich habe das Wechselformular gefunden und dacht mir vllt. haben noch mehr leute diesen Problem und deswegen stelle ich das Formular jetzt mal hier ins Forum.
Als ich aber gelesen habe, daß man bis zu 4 Wochen kein DSL hat, aubacke.
Das ist sowas in der heutigen modernen Welt aber etwas zu lang. Da werd ich ganz sicher nicht umsteigen. Wird dann wenigstens der Ausfall bezahlt?? Das wäre die nächste Frage.
Wenn ich dann noch die Forenberichte (auch in anderen Foren) lese, daß es nicht mal nach der Umschaltung richtig funktioniert, ist das ein hohes Risoko, dieses einzugehn.
ich weiß nicht wo du das Formular her hast. Auf jeden Fall ist das nicht der richtige Weg um als 1&1 Bestandskunde zu 3DSL zu wechseln.
Den Wechsel kannst du über dein Control Center durchführen. Sobald du dich eingeloggt hast findest du oben unter "So geht's direkt" den Punkt "Tarifwechsel durchführen". Wenn du diesen Punkt anklickst, gelangst du in den 1&1 Kundenshop. Hier kannst du alles zusammenstellen, was du haben willst. Je nach dem, wie lange du schon in dem seitherígen Tarif bist, kannst du sogar günstige Hardware bekommen. Sollte beim Durchlaufen des Bestellprozesses keine Hardware angeboten werden, gehe in der linken Zusammenstellung einfach auf den Punkt "DSL-Modems". Bevor du deine Bestellung abschickst, bekommst du noch einmal eine Zusammenstellung über die von dir gewünschten Änderungen einschließlich der Kosten.
Da du schon 1&1 Kunde bist, musst du natürlich nicht auf deinen Internetzugang verzichten. In der Regel wird der Tarif innerhalb eines Tages umgestellt. Ob dies schon geschehen ist, siehtst du in deinem Control Center oben rechts, ggf. aber auch schon beim einloggen. Die Änderung deiner Bandbreite (sofern physikalisch möglich) erfolgt später. Der Zeitraum ist hier sehr unterschiedlich, so dass ich mich diesbezüglich nicht festlegen möchte.
ein freund von mir hat am gleiche tag wie ich geordert(27.11er-ich im cc 29.11). er hats jedoch mit so einem antrag machen müssen, da es bei ihm die option tarif-upgraden nicht im CC gab.
der hat sein dsl seit dem 29.12. ich habs noch nicht. des teil kann also net so schlecht sein
Antrag für 3DSL für Bestandskunden
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