3DSL für Altkunden ?

Zitat von Imax70

Hallo Leute!

Sehe ich das richtig das nur für Neukunden die 19,99 Euro in den 6 Monaten gelten und das 1&1 Surf&Phone Box 129,- Euro kosten soll, wo es für Neukunden umsonst ist.

Find ich jetzt ein wenig verarsche Gegenüber den treuen Altkunden.

MFG Imax

Stimmt teilweise. Die 19,99€ gibts für Altkunden wirklich nicht, neue Hardware gibts aber normalerweise umsonst, war zumindest bei mir so. Einfach nochmal nachfragen.

Hi Imax..

tja, die 19,99 € gibts leider wirklich nur für den Neukunden, aber 29,99 sind doch auch schön, ich habe durch diese Tarifverlängerung (Laufzeit!) jedenfalls rund 10 € im Monat gespart und obendrein noch etwas mehr Speed gekriegt. Ob Du neue Hardware zum Neukundenpreis bekommst hängt davon ab ob Deine jetzige Mindestvertragslaufzeit schon abgelaufen ist. Wenn die noch läuft, und Du unbedingt neue Hardware brauchst, dann warte noch ein wenig ab....Oder nutze weiter die alte DSL Anlage..

BG

du solltest einfach mal dreist nachfragen, warum Neukunden das billiger bekommen. Daraufhin hat man mir schriftlich 50€ Bonus zugesagt. Da ich noch keine Rechnung bekommen habe, kann ich dir aber leider nicht sagen, wie das verrechnet wird. Hardware ist für die Versandkostenpauschale von 9,90€ kostenlos dabei.

Zitat von Imax70

Hallo Leute!

Sehe ich das richtig das nur für Neukunden die 19,99 Euro in den 6 Monaten gelten und das 1&1 Surf&Phone Box 129,- Euro kosten soll, wo es für Neukunden umsonst ist.

Find ich jetzt ein wenig verarsche Gegenüber den treuen Altkunden.

MFG Imax

Hallo,bin erst jetzt auf dieses Forum gestossen.Bin 1und1 Kunde seit 4Jahren und wollte jetzt auf 1und1-3DSL umsteigen.Habe die gleiche Info bekommen wie Imax und mich auch drüber geärgert.Zusätzlich hatte ich in letzter Zeit sehr nervige Erfahrungen mit der Hotline wegen Verbindungsaussetzern.Im Febr.läuft mein Vertrag aus und ich habe jetzt erstmal gekündigt.
Suche jetzt einen anderen wirklich guten Anbieter.
Aber hier im Forum habe ich gelesen,dass die anderen Anbieter wohl auch nicht viel kundenfreundlicher sind .
Bin gespannt wie 1und1 auf meine Kündigung reagiert.
Gruß Uwe

Habe auch gewechselt, stimmt Altkunden zahlen mehr.
Ich hab' aber noch weitere Probleme:
DSL 16000 geht gerade mal bis 100m vor meinem Haus. Ab da bietet die T-Com (denen die Leitung gehört) nur noch DSL 6000 aber begrenzt auf DSL 3000.
Früher hatte ich DSL 2000 bei 1&1 mit kostenlosen Upstream von 384 kbit/s.
Jetzt habe ich meine erste 3DSL Rechnung bekommen, plötzlich will man für den Upstream 384 1,99€ extra haben, obwohl mir laut DSL 3000 diese 384 kbit/s zustehen und eigentlich ja sowieso viel mehr.
Ich bin doppelt angeschmiert, mein Kumpel, der nur ein paar Häuser weiter wohnt, hat volle DSL 16000, ich krieg viel weniger und soll für den dazugehörigen Upstream noch extra bezahlen!
Frechheit

1. Bei 1&1 nachhaken
2. Was soll ich sagen? 3DSL und bei meiner Leitung geht nur DSL1500. Aber frag dich mal was du zuvor für DSL300, Flat und Teleflat bezahlt hättest. Da kommst du jetzt immer noch billiger davon.