ich habe letztes Jahr ein 3-DSL Anschluss bei GMX bestellt (10.2006) Ende Dezember stornierte GMX diesen Auftrag, da GMX ihn nicht ausführen konnte, gab kein DSL an meinem Wohnort. Jetzt bucht GMX jedoch 9,99€ für die Phone Flat ab. Ich habe nie Hardware oder Zugangsdaten von GMX bekommen. Jetzt meine Frage kann ich mich dagegen wehren oder darf ich jetzt jeden Monat bis Ende Oktober schön 9,99€ bezahlen ohne die Flat nutzen zu können?
Wenn GMX das 3DSL storniert hat, dann gilt das für das gesamte Paket.
Die dürfen dann nicht einfach den machbaren Auftragsteil erfüllen und dafür etwas abbuchen.
Ja, wehre Dich, das muss ein Versehen sein!
gmx hat meine Beschwerde angenommen und mir den Betrag wieder gutgeschrieben. Ich finde es aber trotzdem eine Frechheit wie united internet agiert. Ich hatte mit 1&1 auch schon eine Menge Stress mit Mahnungen für einen nicht realisierbaren DSL Anschluss, bei dem Grundgebühren abgerechnet wurden aber keine Leistung erbracht wurde.
United Internet nie wieder!!!!!!!!!!
Gruß Mordhorst
das Leben ist ein scheiss Spiel, aber mit einer hammer Grafik.
Phone Flat trotz Stornierung des DSL-Auftrages
nie wieder!!!!!!!!!!
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