Wie lange dauert Call & Surf Comfort Freischaltung

Zitat von Archilles

wie lange dauert eigentlich die Bereitstellung bzw. Freischaltung, wenn ich einen bestehenden ISDN/DSL1000 Anschluss in den aktuellen Call & Surf DSL6000 Comfort online umstellen lasse, bzw. diesen online buche?

Ich habe so einen Online-Umstellung letztes Jahr gemacht und konnte dabei einen Freischaltungstermin angeben.

Ich habe den Termin auf den Monatsanfang gelegt und das war mindestens 2 Wochen in der Zukunft.
Die Umschaltung erfolgte dann auch exakt am vorgegebenen Tag (später Nachmittag).

Wenn Du natürlich jetzt in der Urlaubszeit einen Termin in 3 Tagen vorgibst, dann können die den vermutlich nicht erfüllen. Da musst Du realistisch bleiben.
Der Termin - auch ein eventuell geänderter - steht dann auch in der Auftragsbestätigung, die Du per Post bekommst.

Problem mit dem Einhalten solcher Termine gab es vermutlich in der Zeit während des Streiks - ansonsten aber im grünen Bereich.

Zitat von Archilles

Schalten die dann auch definitiv erst frei, oder - wenn möglich - auch deutlich früher?

Warum sollten die früher schalten?
Ich war sehr froh, dass die ganz genau am Wunschtag geschaltet haben und nicht irgendwann.
Da war ich zu Hause, konnte gleich testen etc.
Ich geb doch nicht einen Termin an, damit die das doch machen wann sie wollen ...

Wie ich vorher schon erwähnt habe: Wir haben Urlaubszeit und alles kürzer als 2 Wochen ist wenig realistisch. 12 Tage ist doch OK.

Wenn du es über die Hotline machst können die dir da gleich sagen wann es geht.

Wenn du bereits T- Online- Kunde bist und keine Hardware brauchst kann es theoretisch schon am nächsten Tag geschaltet werden. Theoretisch deswegen weil natürlich Termine frei sein müssen.

Termine um den Monatswechsel herum würde ich vermeiden wenn möglich da man hier die höchste Wahrscheinlichkeit hat das es vielleicht nicht klappt.

Zitat von Jan2208

Termine um den Monatswechsel herum würde ich vermeiden wenn möglich da man hier die höchste Wahrscheinlichkeit hat das es vielleicht nicht klappt.

Meinst Du, weil viele Leute den Termin dahin legen?
Mag sein - bei mir hatte das aber gut geklappt, weil es nicht kurzfristig war.

In Prinzip ist der Zeitpunkt aber egal.
Ich hatte den Monatsanfang genommen mit dem Gedanken, dass ich die Tarifberechnung leichter nachprüfen kann.
Dabei habe ich aber nicht bedacht, dass sich das nur auf die Grundgebühr bezieht.
Einheiten werden mitten im Monat abgerechnet - deshalb hast Du auf jeden Fall zweimal eine komplizierte Rechnung.