Prob. mit DSL Speed - Fehler durch Manager ermittelt -Hilfe

Hallöchen,
also....wo fange ich denn mal an

Wir haben unten im Wohnzimmer eine "angebliche" Hauptdose (3er). Dort war/ist eigentlich immer der Anrufbeantworter und unser Telefon dran.
Oben im "Büro" ist eine zweite Dose, die hat der Telecommensch vor 14 Jahren freundlicherweise gleich mitgelegt, weil immer klar war, dass wir hier Schreibtisch, PC und so stellen wollen. die ist mit einem Steckplatz nur fürs Telefon. Jetzt weiß ich nicht, ob er die Dose einfach parallel geschaltet hat??? Jedenfalls habe ich oben nun meinen PC +Splitter/ DSL dran. Unten Telefon + AB. Vor ein/zwei Jahren hatte mal jemand von der Telecom gesagt, das geht nicht. Ich müsste alles per langer Leitung von untern her nach oben zum PC legen, weil alles von der Hauptdose aus gehen muss. Komischerweise funktioniert es ja aber, naja fast...ich meinen PC runtergeschleppt, um mal zu testen, weil ichja keine 20 meter Kabel quer durchs Haus haben will. Ging auch, so als wenn ich es oben angeschlossen hätte.
So, letztens hatte ich wieder ne Störung wegen dem tierischen Rausen in der Leitung (da hatten wir gerade die 6000er Leitung mit Telecom im Hintergrund),dieses Rauschen hatte ich während der Probemonate bei freenet vor 3? Jahren nicht . Da war alles total normal. Wir konnten telefonieren und ins Internet. Gleiches Telefon und DSL mit Fritzbox. War aber nur eine 2000er Leitung. Telecom sagt, 1. alles von der Hauptdose aus, 2. wir hätten zu dünne Leitung für mehr speed, ich könnte froh sein, dass die 6000er überhaupt funktioniert. Außerdem hatte wohl jemand am Verteilerkasten der Telecom was falsch angeschlossen. Leider sind die Typen ja immer sowas von schnell wieder weg, dass man als Laie nicht gleich alles fragen kann bzw. gleich alles versteht. Auf dem Kopf gefallen bin ich ja auch nicht gerade und mache ja auch fast alles technische selbst, was ein Laie so machen kann, nur eine gute Anleitung brauche ich. Nur die messen dann da einfach irgendwas und erzählen nix. Wie soll ich dann kapieren, was bei uns verkehrt ist oder was derjenige beim zweiter Dose legen anders, verkehrt gemacht hat.
jedenfalls hatte ich jetzt ausprobiert, alles oben anzuschließen, also Spiltter, Telefon, AB,DSL...aber es war dann auch nicht besser. Rauscht immer noch. Auch wenn PC aus war. jetzt habe ich es zumindest so, dass wenn jetzt das neue Siemensmodem aus ist, das Rauschen weg ist. Aber eigentlich waren die Modem bzw. Router immer aus, wenn mein PC aus war und das Rauschen war doch da. Au mann, steigt hier noch jemand durch, durch mein Geschreibsel???ist halt schwierig zu beschreiben...

Übrigens ist der gemesse Speed laut wieistmeineip heute super...über 4162 sogar. komisch, gestern waren es 1249 oder so, davor so um die 2000 (finde den zettel nicht wieder, hat Töchterchen warscheinlich "verbastelt" )hatte das gemerkt wenn ich z. B pdf aufmache oder Fotos lade. Das dauert ewig. O.k. ich weiß, hängt von der größer der Bilder ab, aber die Seite hatten wir schon öfters aufgerufen und da ging das fixer. Obwohl die ewetel geschrieben hat, dass man "wieistmeineip" nicht ganz so als Maßstab nehmen kann. hängt von mehreren Faktoren ab.
Aber diese Fehlerbeschreibung die gestern von dem DSL-Manager bekamt, macht mich halt stutzig und da dachte ich mir, bevor ich die ewetel wuschelig mache und es hängt an meiner pc -Einstellung...peinlich...obwohl ich ja nichts anders habe, als bei der 6000er Leitung davor, außer anderen Router.
Manche Sachen lassen sich ja auch durch etwas ganz simples beheben, welche ich halt nicht weiß und wenn dann extra ein Techniker rauskommt, das muss ja nicht sein.

Also, ich hoffe, ich habe euch mit meinen Wirrwarr da oben nicht durcheinander gebracht oder den einen oder anderen zum einschlafen gebracht, weil zu viel geschrieben, so nach dem Motto: Mädel, bring es auf den Punkt...
aber sonst vergesse ich wieder was und ihr steigt dann nicht durch.

vielen Dank fürs lesen und viele Grüße
Pfeifi

PS. Vielleicht sollte ich mal so ein Grundkurs mitmachen, wie schließe ich DSL so an, dass alles funktioniert, alles schnell ist und nix rauscht )))

Zitat von jubo14

Um nun das Modem / Router mit den DSL-Daten zu versorgen, musst Du das Telefonkabel, das nach oben geht, aus der Dose abklemmen und zwei Drähte direkt am Splitter (Unterseite) anklemmen.
Die gleichen Drähte musst Du oben am Modem / Router auch anklemmen. Bei DSL4000 sollte das noch locker reichen. Bei DSL16000 könnte es neue Probleme wegen der langen Leitung geben.

kannst du mal ne Zeichnung machen
wenn ich jetzt richtig verstanden habe, Dose aufmachen, richtiges kabel raus (woran würde ich das richtige erkennen?), dann Splitter auf und welche Drähte da ran??? Und woran?
Dann anderes Ende von den unbekannten Drähten an Router (also doch quer durchs Haus??) und Router aufschrauben??? wo Drähte ran?? So mit Lötkolben und so? Auweia...habe zwar in der Elektronikbranche gearbeitet, aber im Büro!!!
Und wenn das alles schief geht, kann ich weder Telefonieren noch DSL??? Und der Techniker erschießt mich, der es dann richten muss
oder war alles nur ein Scherz?

viele liebe Grüße
Pfeifi

PS: Obwohl... mein Mann fährt wahrscheinlich demnächst zur Kur , da könnte ich mal die leitungen vom Haus checken und ein bißchen rumlöten habe dann ja Zeit und Ruhe...aber wie komme ich dann ohne DSL an weitere Infos löl