Von GMX zu 1und1

Hallo liebe Leute,

Momentane Situation:

Telefon ( ISDN ) Anschluss: T-Com
DSL + DSL Leitung : GMX



In meinem Büro will ich von GMX zu 1und1 wechseln. Mir wurde beim ersten Telefonat mit 1und1 gesagt, das es zu keine Ausfallzeit komme, wenn GMX den Tarifwechsel anbietet ( oder so ). Nach einem Telefonat mit GMX wurde mir gesagt, das es kein Problem sei. Er sagte genau wie 1und1 das es kein Problem sei.

Desweiteren hat er mir eine Telefonnummer ( 0180 3000 8322 ) gegeben wo ich nochmal anrufen solle. Gesagt getan. Dieser Mitarbeiter sagte mir allerdings, das es ohne Ausfallzeit nicht möglich sei, da die Leitung gekündigt werden müsse.

Er entschuldigte sich für die Aussagen seiner Mitarbeiter.

Was stimmt nun ?

Danke, Paul