Habe mich Mitte Dez. bei congstar angemeldet, da mein vertrag mit meinem alten dsl-provider zum 21.12. auslief. bei nachfrage am 27.12. war meine anmeldung spurlos im system verschwunden. habe mich erneut angemeldet und das zwecks "verifizierung" benötigte fax mit perso und einem weiteren adressnachweis (perso allein scheint congstar nicht zu reichen) hinterhergeschickt. Auf Nachfrage heute: immer noch nichts passiert, "wird noch bearbeitet". Kann derzeit nur allen davon abraten, sich bei diesem saftladen anzumelden.
Das der erste Auftrag "verschwunden" ist, ist natürlich blöd.
Aber das der Auftrag jetzt noch nicht geschaltet ist, kann ich nachvollziehen.
Unter guten Umständen dauert es 10 Tage bis DSL freigeschaltet ist, aber vom 27.12.07 bis zum 03.01.08, da ja da auch noch ein Wochenende und ein Feiertag dazwischen lagen, ist keine Zeit.
Da braucht es von deiner Seite einfach noch etwas geduld.
Ging ja nicht um die freischaltung, sondern darum, dass der auftrag überhaupt registriert wird. ist aber inzwischen geschehen, freischaltung erfolgt zum 11.01. womit ich leben kann. Verifizierung weil angeblich so viele fake-anmeldungen bei congstar eingehen.
congstar - dsl anmeldungschaos
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