Providerwechsel - Telefonanschluß ?

2Antworten
  1. #1
    Avatar von lorenlai
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    Standard Providerwechsel - Telefonanschluß ?

    Hallo,

    weiß jemand wie das abläuft ?
    ich bin zurzeit Kunde bei 1&1 (habe aber 2 getrennte Rechnungen, nämlich 1X 18 EUR an Telekom (Telefonanschluß-analog) und 30 EUR an 1&1 (Internet).

    OK, ich will nun zu Alice wechseln (nur 30 EUR gesamt).

    Wenn ich jetzt bei 1&1 kündige, dann ist mein Telefonanschluß bei Telekom auch automatisch "weg" ? oder wie ist das ? Wie sollte meine Kündigung bei 1&1 aussehen ?

    Danke und Gruß

    Loren

  2. #2
    Avatar von jubo14
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    jubo14 ist offline

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    Nun wenn Du Deinen Telefonanschluss noch bei der Telekom hast, wieso sollte der dann weg sein, wenn Du DSL bei 1&1 kündigst?

    Der bleibt natürlich zunächst erhalten.

    Bei 1&1 musst Du termingerecht (Kündigungsfrist beachten!) den DSL-Vertrag kündigen.
    mit dieser Kündigungsbestätigung kannst Du dann bei Alice den neuen Vertrag abschließen. Der Anschluss wird dann von Alice "übernommen".

  3. #3
    Avatar von lorenlai
    lorenlai ist offline
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    Standard Danke

    Hallo Jubo14,

    danke für die schnelle Antwort. Ich war nur etwas verwirrt, weil damals hatte es auch geheißen (seitens 1&1), daß 1&1 den Telekomanschluß "übernimmt",
    daher gehe ich davon aus, daß 1&1 alles verwaltet. Letztendlich habe ich trotzdem noch 2 getrennte Rechnungen (1x bei Telekom und 1x bei 1&1), aber mir war es auch egal, wer was verwaltet oder macht.

    OK, d.h. jetzt für mich nur bei 1&1 den DSL-Vertrag termingerecht kündigen.

    Alles klar.

    Ich danke dir

    Gruß

    Loren

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