GMX Server ständig DOWN

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  1. #1
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    Standard GMX Server ständig DOWN

    Hallo,
    seit letzten Samstag, also bereits seit einer Woche stürzt ständig
    der Server ab. Standort soll Nürnberg sein. Surfen ist nur noch unregelmäßig und stundenweise möglich. Laut (der teuren) GMX Hotline ist; wie soll es anders sein; die Telekom schuld. "Der gehört ja schließlich der Server."

    Hat denn hier niemand ähnliche Probleme bei der GMX- Einwahl?
    Muss ich mir das als zahlender Kunde bieten lassen? Was kann ich tun?

  2. #2
    Avatar von Schrippe
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    Schrippe ist offline

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    Muss ich mir das als zahlender Kunde bieten lassen? Was kann ich tun?
    Nein, sicherlich nicht. Darum zahlst du ja auch...

    Wenn's nun schon seit einer Woche nicht mehr funzt, schreibe GMX einen Brief, weise auf diese Störung hin und setze eine 14-Tage-Frist zur Beseitigung der Störung (nach §314). Sollte nach Ablauf der Frist die Störung nicht behoben sein, kannste außerordentlich kündigen (siehe dazu auch dieser Thread).

  3. #3
    Avatar von teludo
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    Danke erstmal für die schnelle und kompetente Antwort.

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