Umstellung von DSL 6000 auf DSL 2000 = Vertragsverlängerung?
... Bei Arcor anscheinend schon.
Hatte vor zwei Jahren mich für Arcor DSL 6000 + Telefon flat entschieden. Nachdem DSL 6000 bei mir zuhause nicht störungsfrei angeboten werden konnte (DSL Verbindung brach regelmäßig nach 1- 2 Stunden zusammen, das merkte ich allerdings erst 10 Monate später....
) bot Arcor an auf DSL 2000 umzustellen.
Ich stimmte zu. Nach verschiedenen Ärgernissen will ich jetzt zu einem anderen Anbieter wechsln. Jedoch behauptet Arcor das mit der Umstellung auf DSL 2000 ein neuer 2 Jahresvertrag abgeschlossen wurde und daher eine Kündigung zum Ablauf 11/2008 der ursprünglichen 2 Jahre nicht möglich ist. Kann das wirklich sein?
Das deren Unvermögen obendrein auch noch mit längerer Kundenbindung belohnt wird? Wie kann man sich dagegen wehren?
also Arcor hat weiterhin monatelang den DSL 6000 Betrag kassiert bis ich mich beschwert habe unde schließlich auch "kaufmännisch" umgestellt wurde. Wollte ja nicht weiterhin DSL 6000 zahlen und nur DSL2000 bekommen.
Tja und genau mit dieser "kaufmännischen" Umstellung, hast du dann praktisch einen neuen Vertrag abgeschlossen.
Und somit die neue Mindestlaufzeit an der Backe!
Leider!
Umstellung von DSL 6000 auf DSL 2000 = Vertragsverlängerung?
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Zitat von Rubenbauer
