ich habe vor ca. 2 monaten von surf&phone 6000 auf die 1&1 doppelflat 16.000 gewechselt, die geschwindigkeit liegt leitungsbedingt leider nur bei 3456, nicht ideal, aber damit kann ich mit leben, was mich jedoch immens ärgert ist folgendes:
ich habe vor durchführung des wechsels nachgefragt ob denn dieser tarif ohne t-com-anschluß schon verfügbar ist, dies wurde mir bestätigt, später jedoch stellte sich heraus "Ihr Telefonanschschluss liegt bisher nicht im 1&1 Ausbaugebiet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen derzeit keine Informationen darüber geben können, wann Ihr Anschluss umgestellt werden kann."
ich bekomme zwar die grundgebühr für den t-com-anschluß erstattet, aber das war eigentlich nicht sinn der sache warum ich den tarifwechsel durchgeführt habe, status also derzeit 16.000 r, besteht die möglich den vertrag vorzeitig zu kündigen, weil 1&1 die beschriebene leistung nicht zur verfügung stellen kann ?, oder ist beißt man da bei 1&1 auf granit ?
ich bekomme zwar die grundgebühr für den t-com-anschluß erstattet, aber das war eigentlich nicht sinn der sache warum ich den tarifwechsel durchgeführt habe, status also derzeit 16.000 r, besteht die möglich den vertrag vorzeitig zu kündigen, weil 1&1 die beschriebene leistung nicht zur verfügung stellen kann ?
Hallo
1und1 erbringt doch ihre Leistung. Sie schenken dir sogar die Gebühr für den Telekomanschluss. Mit dem kannst du Call by Call nutzen. Nachteile hast du doch keine.
Aber es gibt hier im Forum noch ein paar leute, die sich mit 1und1 besser auskennen. Ich würde sagen, das du an den Vertrag gebunden bist.
ne das mit der vorzeitigen kündigung geht nicht so einfach:
schau dir mal an was du akzeptiert hast bei der bestellung:
"Ja, ich möchte, dass 1&1 für mich alle Formalitäten der Bereitstellung meines Anschlusses bei 1&1 übernimmt!
1&1 Surf & Phone Komplett wird so schnell wie möglich bereitgestellt. Sollte dies aus Kapazitäts-/Abwicklungsgründen nicht direkt möglich sein,
wird 1&1 für mich in der Übergangszeit 1&1 Surf & Phone Komplett als Ergänzung zu einem Telefonanschluss der Deutschen Telekom bereitstellen.
Während der gesamten Übergangszeit erstattet mir 1&1 die Grundgebühr meines Call Plus/Analog-Anschlusses bei der Deutschen Telekom AG
(derzeit 16,37 EUR/Monat). Es entstehen mir also keine höheren monatlichen Kosten und ich kann sofort alle Vorteile nutzen. Der Umzug
des Telefon-Anschlusses der Deutschen Telekom zu 1&1 Surf & Phone Komplett wird erfolgen sobald dies an meinem Wohnsitz möglich ist."
Damit hast du sozusagen zugestimmt, dass du diesem übergangstarif zustimmst.
ich hab' letzte Woche ein Schreiben von 1 & 1 bekommen. Da bei mir nicht 16.000 verfügbar ist, sondern nur 3456, bekomme ich jeden Monat eine DSL-Gutschrift von 5,00 Euro.
Frag' doch mal nach, ob diese Dir auch gewährt werden. Danach zahle ich praktisch nur den Preis für einen 6000-er-Anschluss (29,95 €).
ich bekomme zwar die grundgebühr für den t-com-anschluß erstattet, aber das war eigentlich nicht sinn der sache warum ich den tarifwechsel durchgeführt habe, status also derzeit 16.000 r, besteht die möglich den vertrag vorzeitig zu kündigen, weil 1&1 die beschriebene leistung nicht zur verfügung stellen kann ..
Also mal ganz ehrlich, so langsam ist es nicht mehr schön, was hier an Kündigungsgründen aufgeführt wird.
1&1 Doppelflat, kein Festnetz verfügbar
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Zitat von Robin Beaker
