eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

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  1. #1
    Avatar von mdausb
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    Standard eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

    Servus,

    ich brauche dringend eure Hilfe!!!
    Alle eingehenden Festnetz und Handyanrufe können nicht mehr angenommen werden. Das Telefon klingelt und die Nummer wird angezeigt. Sobald ich abhebe wird dem Anrufer gesagt, dass der Gesprächsteilnehmer nicht erreichbar ist.
    Die einzigen, die mich anrufen können, sind Leute mit Internettelefonie.
    Internet funktioniert soweit.

    Meine Daten:
    1 & 1 Kunde
    Internettelefonie
    Fritzbox 7170
    Tarif: 16000 surf and phone

    Für jeden Gedanken oder Vorschlag wäre ich dankbar, da ich mit meinem ABC echt am Ende bin!!!

  2. #2
    Avatar von lennyd53
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    Standard AW: eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

    Hallo,

    hast Du mal versucht, die Box für eine Minute vom Stromnetz zu nehmen?

    ist die aktuelle Firmware installiert?

    Zurücksetzen der Box auf Werkseinstellung und mit Startcode neueinrichten kann auch helfen..

    schon diesbezüglich die Hotline bei 1&1 angerufen?

    Viel erfolg, gruss, Leonhard

  3. #3
    Avatar von mdausb
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    Standard AW: eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

    Ja, hab ich. Ich hab die Box vom Netz genommen(auch für 10 Min) und die aktuelle Firmware ist installiert.
    1 & 1 Hotline kannste "voll in die Tonne kloppen"!!!!

    Auf Werkseinstellungen zurücksetzen hab ich auch schon probiert. Wieder nichts!!!

  4. #4
    Avatar von lennyd53
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    Standard AW: eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

    die Hotline von 1&1 ist nach meiner Erfahrung kompetent und hilfsbereit

    ich ruf da immer wieder gerne an, wenn du willst auch für dich.

    Schau mal hier in deinem Posteingang nach

  5. #5
    Avatar von Herbiereloaded
    Herbiereloaded

    Standard AW: eingehende Festnetz und Handy Anrufe kommen nicht durch

    sofern schon alles gemacht, auch mal stecker der basistation ziehen, manchmal verhaspelt sich das gerät. ist sehr oft vorgekommen das der klingeltest zur basisstation funzt aber eingehende gespräche nicht verbunden werden sofern das telefonie geklingelt hat. einmal kurz stromlos und wieder angemeldet, klingelt dein telefon auch und du hörst den gesprächsteilnehmer

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