DSL 16000: plötzlich kein ADSL2+ mehr...

Hallo zusammen,

Ich habe seit November 2007 das Call+Surf Comfort Plus-Paket von T-Home, also T-DSL 16000. War bisher immer alles super, schnell, stabil. Die 16Mbps wurden annähernd erreicht, kleine Einbußen gab es beim Upstream, siehe Werte unten, war aber erträglich.

Jedoch seit letztem Freitag, ca. 10:30 Uhr, haben sich nach einer kurzen Trennung schlagartig die Leitungswerte geändert und ich bekomme keine ADSL2+-Verbindung mehr, sondern nur noch eine ADSL-Verbindung (256 Tones, Band nur noch bis 1104kHz) mit ca. 7000kbps, dafür ist der Upstream etwas besser.
Sowohl vorher als auch jetzt ist die Verbindung absolut stabil.

Standort ist Wunstorf, also Glasfaser-Unterbau.
Modem ist ein Speedmodem 200 von Vodafone (vorher eins von Arcor, hat ebenfalls einwandfrei funktioniert).
Also Lucent Cellpipe 19BX.

Leitungswerte vorher:

Code:

                                down         up
Bit-rate  (fast)          :       17692        1025
Bit-rate  (relative cap.) :       100 %       100 %
Bit-rate  (max)           :       17692        1025
Data-rate (fast)          :       15146         878
FEC error (fast)          :           0           0
CRC error (fast)          :           0           1
HEC error (fast)          :           0           0
Noise margin              :     15.1 dB      6.1 dB
Attenuation               :      5.0 dB      4.7 dB
Transmit power            :     16.8 dBm     6.3 dBm

Werte seit 31.10.2008 10:30 Uhr:

Code:

                                down         up
Bit-rate  (fast)          :        8128        1120
Bit-rate  (relative cap.) :        80 %        94 %
Bit-rate  (max)           :       10160        1191
Data-rate (fast)          :        6958         959
FEC error (fast)          :           0           0
CRC error (fast)          :           0         186
HEC error (fast)          :           0         101
Noise margin              :     13.5 dB      6.0 dB
Attenuation               :      9.0 dB      5.0 dB
Transmit power            :      9.0 dBm    12.5 dBm

Die Dämpfung (Attenuation) ist geringfügig gestiegen, aber eigentlich immer noch ganz gut. Auch die relative capacity macht mich stutzig, da theoretisch noch mehr ginge. Sieht mir fast so aus, als würde ich absichtlich gedrosselt.
Ich habe bis jetzt noch nicht bei T-Online angerufen, da ich erstmal wissen wollte, ob vielleicht jemand mit dem Problem schon Erfahrungen hat.
Außerdem habe ich so die Befürchtung, dass das Problem nicht unbedingt verstanden wird...

Kann sich darauf jemand einen Reim machen?