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Vertrag nicht erfüllt?

1Antworten
  1. #1
    Avatar von Rescueman
    Rescueman ist offline
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    Standard Vertrag nicht erfüllt?

    Hallo zusammen!


    Ich hatte am 24.12.08 einen Vertrag bei 1un1 abgeschlossen und erhielt eine Auftagsbestätigung. Schalttermin sollte der 2.2.09 sein. Bis jetzt ist noch nichts pasiert. Nach mehrmaligen Nachfragen an der Kundenhotline sagte man mir, dass ich wohl diese Woche Bescheid bekommen würde.

    Kann ich das ganze noch stornieren? Habe bislang noch kein DSL von 1und1 und die 2 Wochen Wiederspruchsfrist sind ja auch schon verstrichen.


    Habt ihr Erfahrungen???

    Danke

    Rescueman

  2. #2
    Avatar von MariaR
    MariaR ist offline

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    Standard AW: Vertrag nicht erfüllt?

    Frist setzen (mindestens 10 Arbeitstage) zur Nachbesserung, um einen funktionierenden Anschluß zu schalten - mit dem Hinweis zur außerordentlichen Kündigung.
    Und diese dann mit sofortiger Wirkung aussprechen - sollte kein Anschluß geschaltet sein, bzw. funktionieren.

    Selbstverständlich alles per Einschreiben/Rückschein.

    Habe ich genauso gemacht - zum Glück, denn A behauptete im Nachhinein, daß meine Bestellung schon seit Wochen storniert wäre - und B behauptete, daß der Vertrag im System verloren ging.
    Aber immer schön hinhalten ......

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