Wie weiter? DSL 16ooo

Es tut mir leid dir das sagen zu müssen, aber deine Möglichkeiten sind sehr begrenzt. Abhängig davon wie lange dein Vertrag noch läuft könntest du kündigen, die Kundenrückgewiner rufen dich schon an und fragen dich, wie sie dich halten können. Dann sagst du denen, dass du meinetwegen in das 6000er oder 2000er Paket wechseln möchtest.
Aber poste doch mal die Werte deiner Leitung, die die Fritzbox angibt, speziell Leitungsdämpfung und Signal/Rauschabstand.

Also wenn du das 16000er Packet voll bezahlst solltest du wirklich versuchen wenigstens die 5 € erstattet zu bekommen, die das 6000er weniger kostet.
Das habe ich bisher schon mehrfach gelesen, das 1&1 das scheinbar durchaus macht.
Wie hoch die Quote derer ist, die damit gescheitert sind, ist wahrscheinlich aus Forenbeiträgen schwer abzuleiten aber mein Eindruck war bisher, daß 1&1 bei Bandbreiten unter 6000 auch mitspielt.
Nur interessehalber: was war denn die Bandbreite vor dem Tarifwechsel ?

Hmmm. So grenzwertig ist die Leitung nicht einmal. 29dB Dämpfung würde sogar bei der telekom noch DSL3000 ergeben,

Also, wenn du einen Tarif mit einer Deklarierung von 16Mbit hast wie z.B die DoppelFlat 16000 oder die Surf&Phone 16000 (Achtung: bei der S&P16k hast du noch ANspruch auf die Best-Preis-Garantie) dann bekommst du auf jeden Fall die 5 Euro Rabatt. Mich wundert, dass du mit diesen Werten auf 2300 fixiert wurdest. Könnt mir da noch andere Faktoren vorstellen, welche damals für die Störung gesorgt haben (nicht aktuelle Firmware, Kabelverlängerungen, alter Splitter, fauler Telekomtechniker).

Prob ist, dass wenn die Bandbreite jetzt fixiert ist, es eher nicht möglich ist, diese wieder zu erhöhen. Da hilft evtl ne sehr aussagekräftige Mail das du dann auch Abbrüche wieder in Kauf nimmst und n Frontofficeagent der so klug ist, dass gleich in Backoffice zu eskalieren.

Aber der Rabatt steht die schon zu. Sofern du einen der genannten Tarife hast.

Zitat von PuK

Also, wenn du einen Tarif mit einer Deklarierung von 16Mbit hast wie z.B die DoppelFlat 16000 oder die Surf&Phone 16000 (Achtung: bei der S&P16k hast du noch ANspruch auf die Best-Preis-Garantie) dann bekommst du auf jeden Fall die 5 Euro Rabatt. Mich wundert, dass du mit diesen Werten auf 2300 fixiert wurdest. Könnt mir da noch andere Faktoren vorstellen, welche damals für die Störung gesorgt haben (nicht aktuelle Firmware, Kabelverlängerungen, alter Splitter, fauler Telekomtechniker).

Prob ist, dass wenn die Bandbreite jetzt fixiert ist, es eher nicht möglich ist, diese wieder zu erhöhen. Da hilft evtl ne sehr aussagekräftige Mail das du dann auch Abbrüche wieder in Kauf nimmst und n Frontofficeagent der so klug ist, dass gleich in Backoffice zu eskalieren.

Aber der Rabatt steht die schon zu. Sofern du einen der genannten Tarife hast.

die portprofile kann man auch wieder in den ursprung zurücksetzen, frage ist nur, wie das profil aussieht, höchstwahrscheinlich die lange leitungslänge (nanofarad) und der schlechte signal/rauschwert haben die techniker veranlasst, aufgrund den abbrüchen, einen sauberes target profil zusetzen .

obs die 5 eur rabattierung gibt, ist sache von der rechnungsstelle, das muss erst noch geprüft werden .. aber versuch ist es wert

Zitat von Treefrog

Also ich hab jetzt folgende mündl. Zusage der Rechnungsabteilung (RAT). Bandbreiten-Rabatt soll es automatisch unter 6000 geben und nicht wie von einer anderen Seite der RAT angegeben erst ab 2048. Um rückwirkenden Nachlaß muß ich noch kämpfen. Stand 21.02.2009

Ist doch schon mal etwas. Wegen der rückwirkenden Rabattierung, 1&1 verhält sich mit Rückzahlungen im allgemeinen recht kulant.