Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

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  1. #1
    Avatar von mafiasteve
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    Unglücklich Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Hallo!

    Ich möchte mit FreenetKomplett im selben Haus umziehen.
    Da ich die Kündigung/Vertragserneuerung seitens Freenet umgehen will, suche ich nach einer Möglichkeit, einfach den Anschluss meiner alten Wohnung mit dem der neuen Wohnung zu tauschen.
    Funktioniert das durch einfaches Umklemmen der Kabel am Hausanschluss oder ist da noch ein Haken?
    Wen spreche ich am besten an, um einen Techniker ins Haus zu bekommen, der das sauber erledigen könnte?

    Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

    Micha

  2. #2
    Avatar von Varusker
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    Standard AW: Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Moin!
    Mietwohnung in beiden Fällen oder Eigentum?
    varusker

  3. #3
    Avatar von mafiasteve
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    Standard AW: Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Hallo!

    Ist in beiden Fällen eine Mietwohnung.


    Micha

  4. #4
    Avatar von Sonicwave
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    Standard AW: Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Es muss jemand an den APL (Verteiler) im Keller. Und an den darf nur ein autorisierter Telekom Techniker

  5. #5
    Avatar von mafiasteve
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    Böse AW: Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Hm. War bei der Telekom, die gehen nur mit Auftrag von Freenet an den APL ran. Freenet weigert sich aber, für diesen Fall einen Techniker zu bestellen, sondern verlangt von mir das übilche Umzugsprozedere mit vorzeitiger Kündigung und Neuvertrag mit 24 Monaten Laufzeit...

    Gibt es noch eine andere Möglichkeit, den Telekom-Techniker zum Umklemmen zu bewegen?

    Wo kann man sich effektiv über Freenet beschweren, helfen da die Verbraucherzentralen oder sind die auch nur zur Beratung da?

    Grüße

    Micha

  6. #6
    Avatar von Sonicwave
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    Standard AW: Umzug im selben Haus - Anschluss Umklemmen

    Zitat Zitat von mafiasteve
    ar bei der Telekom, die gehen nur mit Auftrag von Freenet an den APL ran
    Klar. Telekom ist ja auch nicht dein Ansprechpartner sondern Freenet.

    Zitat Zitat von mafiasteve
    Gibt es noch eine andere Möglichkeit, den Telekom-Techniker zum Umklemmen zu bewegen?
    Nö.
    Zitat Zitat von mafiasteve
    Wo kann man sich effektiv über Freenet beschweren,
    freenet Breitband GmbH
    Deelbögenkamp 4c
    22297 Hamburg

    Zitat Zitat von mafiasteve
    helfen da die Verbraucherzentralen oder sind die auch nur zur Beratung da?
    ebenfalls nö

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