Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
Hallo,
ich kann nach dem Umstieg von Fritz-Box 7050 auf 7170 von extern nicht mehr angerufen werden:
Grundkonfiguration:
1&1 DSL-Vertrag mit Internettelefonie
Bisher habe ich die Fritz-Box 7050 benutzt, die aber keinen USB-Drucker unterstützt, daher der Wechsel auf die Fritz-Box 7170.
Telekom-Grundanschluß, auch für Anrufe von extern
Analog-Telekom-Netz: Keine sonstigen Geräte angeschlossen, keine Umschalter, Anrufbeantworter, Faxe, o.ä.
Der Test des Analog-Netzes mit einem analogen Telefon war erfolgreich.
An das Analog-Telekom-Netz wird ausschließlich der Splitter (Übernahme von Fritz-Box 7050) angeschlossen.
Von da aus geht das weiße Y-Kabel (1x von der Splitter TAE-Dose und 1x Splitter/DSL-Anschluß) an die Fritz-Box 7170.
Diese Box war neu und versiegelt, leider ohne neuen Splitter.
Evtl. ist es von Interesse, daß 1und1 mir im Januar eine 7240 verkauft hat, weil auf Komplett-VOIP umgestellt werden sollte. Das hat in unserem Ortsnetz nicht funktioniert. Die 7240 habe ich mit dem Startcode installiert. Die Hotline hat mich dann unterrichtet, daß diese für den Analog-Anschluß nicht geeignet ist! Toll!
Auch an dem Splitter-TAE-Anschluß funktioniert ein analoges Telefon in beide Richtungen.
Nunmehr wurde die Fritz-Box 7170 installiert und über Start-Code eingerichtet.
2xLAN genutzt, 2 PC's, DSL funktioniert, lediglich Bandbreite läßt zu wünschen übrig, 8.000 Kbit/s
WLAN sporadisch genutzt, funktioniert
VOIP-Telefonie für Telefonate nach außen funktionieren.
Die Telefone wurden eingerichtet und funktionieren.
In der Übersicht des Einstellungs-Menüs der Fritz-Box sind alle Bereiche grün, d.h. fertig eingerichtet und funktionsfähig, auch Internettelefonie.
Im 1und1-Menü erscheint meine Festnetz-Nr. mit Vorwahl und dem Hinweis "freigeschaltet"
Jetzt das Problem:
Ich kann von extern nicht angerufen werden. Wenn man über ein Handy anruft, klingelt es. Wenn man abnimmt hat man als Angerufener ein Besetz-Zeichen, dem Handy-Nutzer wird ein Freizeichen suggeriert.
Über die Hotline sind etliche Aktionen in unterschiedlicher Reihenfolge und Kombination durchgeführt worden, u.a.
- Passwortänderung für Telefonie in der Fritz-Box und in 1und1
- SW-Update über das Fritz-Box Menü
- SW-Update auf einen älteren SW-Stand!
- Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und Neueinrichtung
- Rufnummerneingabe im Fritz-Box-Menü des analogen Anschluß ohne Vorwahl. Frage, was ist richtig??
- Löschen und wieder Einrichten der analogen Telefone
- .......
Bisher ohne Erfolg. In den Foren habe ich auch geschaut, ohne einen neuen Hinweis zu erhalten.
In der Anrufliste wird ein "unbekannter Anruf von extern" notiert. Also verzeichnet die 7170 doch den Anruf. Unter Ereignisse/Telefonie sind merkwürdigerweise keine Einträge vorhanden.
Vielleicht könnt Ihr mir helfen??! Vielen Dank im Voraus.
AW: Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
Zitat von auti1986
Ok, werde ich nochmal probieren und dann Rückmeldung geben.
Hallo,
danke für den Hinweis, der hat mir mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit nicht geholfen.
Als ich das Häkchen "Festnetz aktiv" entfernt hatte wurden die Einstellungen gelöscht. Danach habe ich das Häkchen wieder gesetzt.
Plötzlich war Telefon 2 zu Telefon 1 mutiert und konnte nur durch Löschen und Wiedereinrichten zu Telefon 2 geändert werden. War ein bißchen ulkig.
Letztendlich hat es nun endlich funktioniert.
Trotzdem Danke.
AW: Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
Ich habe das selbe Problem bei meiner FRITZ-Box Fon WLAN 7141.
Bin umgezogen zum 01.10. (Rufnummer mitgenommen) und mitte Oktober war dann DSL etc. alles verfügbar.
Nach ein paar Tagen konnte man dann nicht mehr reintelefonieren. Der Anrufer bekommt zwar einen Klingelton, aber intern im Haus klingelt es nicht.
Habe bereits neueste Firmware drauf und alle Konfigdaten gecheckt, aber da sollte alles passen.
Habe versucht das Problem die letzten Wochen auszusitzen, aber hat sich nichts geändert.
Bei 1&1 habe ich noch nicht angerufen, weil die mir bisher auch nie helfen konnten!
DSL und ausgehende Anrufe funktionieren problemlos. Stecke ich das Telefon direkt an die Telefonbuchse an, kommen auch eingehende Anrufe durch. Also muss etwas an der Fritzbox oder 1&1 sein. Aber ich weiß nichtwas
Seltsam ist halt, dass dieser Zustand plötzlich passiert ist.
@auti1986
Hast Du vielleicht nen Tipp? Ich versuche jetzt erstmal "Festnetz aktiv" zu deaktivieren. Vielleicht klappt es wie bei Dir?
AW: Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
Zitat von tomx992
DSL und ausgehende Anrufe funktionieren problemlos. Stecke ich das Telefon direkt an die Telefonbuchse an, kommen auch eingehende Anrufe durch. Also muss etwas an der Fritzbox oder 1&1 sein.
Das heißt, dass du noch einen Telekomanschluss hast. Der funktioniert noch.
Zitat von tomx992
Ich versuche jetzt erstmal "Festnetz aktiv" zu deaktivieren.
Das darfst du nicht deaktivieren. Du brauchst es ja noch.
Steck mal das Telefon in den mittleren Ausgang des Splitters. Geht es da nicht, ist der Splitter defekt. Anruf bei der Technik und du hast innerhalb von 3 Tagen einen neuen Splitter auf dem Tisch.
Funktionert das Telefon am Splitter, überprüf mal die Kabelverbindung vom Splitter zur FB. Der kurze graue Anschluss des Y-Kabels ist unten im Splitter? Der schwarze Anschluss im Mittelteil (über den Adapter)? Das lange Ende in die FB. Wenn die Verkabelung stimmt, hat die Box ne Macke. Austauschen über die Technik.
Vorher: Sind deine Telefonnummern auf der Startseite der FritzBox als registriert angezeigt? (Grüner Punkt davor) Nein, Anruf bei der Technik, Portierung noch nicht fertig.
PS: Gehe ich richtig in der Annahme, dass du von Leuten angerufen werden kannst, die auch per VoIP telefonieren?
AW: Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
Teste mal den zweiten FON Anschluss mit deinem Telefon noch. Eventuell PhoneBoard defekt. Verzeichnet die Flitzbüx eigentlich noch eingehende Anrufe in der Anruferliste?
Kann von extern nicht angerufen werden, Fritz-Box 7170, 1&1
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Zitat von auti1986
