DSL Verfügbarkeitscheck erst möglich nach Festnetzneuanschluss

Mag sein, dass der T-Net Anschluss weniger kostet... ist mir aber nicht angeboten worden.
Bestellt ist das Call and Surf Comfort/Standard Komplettpaket.
Lt. Telekom muss aber erst Call Comfort/Standard, sprich Festnetzflat, bereitgestellt werden um die DSL Verfügbarkeit zu überprüfen. Erst dann würde das komplette Paket, also auch DSL geschaltet. Wenn es dann geht und Ports frei sind... eben das sind ja meine Bedenken.

Dich hat man schön Betrogen! Du hast jetzt einen Vertrag über 24 Monate. Falls Irgendwann mal DSL geschaltet wird, hast du wieder 24 Monate von neuem.

Noch ist ja nichts geschaltet. Techniker kommt erst am 28.06.
Bis dahin besteht ja die Möglichkeit einer Stornierung.

Rufe bei der Kundenbetreuung an und sage denen das du den Call Plus Festnetzanschluss haben möchtest, der hat keine Vertragslaufzeit. Vielleicht kann man das noch ändern. Ansonsten würde ich Stornieren! Ist nämlich kein DSL bei dir Verfügbar, bist du Trotzdem 24 Monate gebunden...

Kostet dann trotzdem 60 Tacken Bereitstellungsgebühr...
Kann ich, wenn ich es so weiterlaufen lasse, wie es aktuell läuft, nicht argumentieren, dass ich das Komplettpaket geordert habe, und auch nur bezahle wenn ich das komplette Paket, also inkl. DSL erhalte?

Das scheinen die bei den Aufträgen über andere Anbieter wohl auch getan. Deswegen wundert mich das umso mehr, dass es scheinbar jetzt erst nach Anschaltung des Festnetzanschlusses geht. Kann es sein, dass die Telekom einfach keine Reseller zulässt und die Begründung mit den Ports vorschiebt?

Damit könnte ich leben, solange ich dann DSL habe. Wieso aber, verdammt nochmal, können die das nicht verbindlich ohne kostenpflichtigen Anschluss testen? Geht doch sonst wohl auch.

Noch ne andere Frage. Besteht eigentlich die Möglichkeit DSL mit ISDN zu bekommen, wenn das normale DSL aus Ressourcegründen nicht verfügbar ist?

Wie ist das eigentlich, wenn der Techniker die DSL Verfügbarkeit bestätigt? Kann ich dann noch nach einem anderen Anbieter wechseln?

Hallo

In deinem erstem Beitrag hast du die meisten Fragen schon selbst beantwortet. Viele Anbieter können aus technischen Gründen gar keinen DSL Neuanschluss bereitstellen. Meistens muss wenigstens ein Telekom Telefonanschluss vorhanden sein. Ein Wechsel zu einem anderem Anbieter ist nur Möglich, wenn du keine Vertragslaufzeit hast. Es kann sein, das dir die Telekom einen DSL-Anschluss zur Verfügung stellt, aber ein Wechsel zu einem anderem Anbieter nicht Möglich ist, bzw. wenn du das Versuchst, könntest du dann ohne DSL dastehen weil gerade kein Port für andere Anbieter zur Verfügung steht.

Gruß fribous

Ja, aber Alice z. B. bietet die Option einen Techniker vorbei kommen zu lassen. Haben die allerdings auch nicht getan als die einen Auftrag von mir hatten.
NA ja, letztendlich sollte ich froh sein wenn ich überhaupt DSL bekomme...
Es gibt tatsächlich keinen Festnetzanschluss ohne Mindestvertragslaufzeit habe ich mit Entsetzen feststellen müssen
Die T-Net Anschlüsse sind veraltet und werden nicht mehr angeboten und die günstige Alternative Call Start bindet für 12 Monate!
Wenn ich also für einen DSL Neuanschluss auf den Telekom Festnetzanschluss angewiesen bin, habe ich also gar keine Wahl bei den Anbietern!
Irre...

Es gibt tatsächlich keinen Festnetzanschluss ohne Mindestvertragslaufzeit habe ich mit Entsetzen feststellen müssen

Dann beruhige Dich wieder - denn es gibt diesen:

Call Plus - der Tarif für Wenigtelefonierer | Telekom

Gibt es tatsächlich...

Aber egal, ich denke, dass ich mit dem Call Plus auch keine besseren Chancen hätte, DSL über einen anderen Anbieter zu bekommen. Dann wird sicher wieder die Port-Problematik vorgeschoben.

Außerdem habe ich zwei interessante Gespräche mit der Telekom gehabt:
Die erste Kundenbetreuerin wunderte sich über den teuren Tarif den die Telekom zur Prüfung schalten will und bot mir den Call Start an... auch 12 Monate Laufzeit... abgelehnt.

Die zweite konnte meine Bedenken ausräumen indem sie mir versicherte, dass ich KEINE Kosten zu tragen habe, wenn DSL nicht verfügbar ist. Schließlich hätte ich ja auch das Komplettpaket bestellt.

Super!

Interessant ist, dass wenn ich dem Angebot der ersten Dame zugestimmt hätte, wär ich 100%ig nicht mehr aus der Sache rausgekommen...

in Gebieten wo mit Glasfaser versorgt wird besteht aber auch die Warscheinlichkeit, das auch wenn DSL im Haus verfügbar ist kein DSL vor der Bereitstellung geprüft werden kann. bis zum Anschlussbereich (!) ist dann eine DSL-Verfügbarkeit über das Internet bestätigt aber bis zur Dose dann aber nicht. da die Glasfaserleitung dafür erst durch einen TK "aufbereitet" wird. und dafür (wie in jedem anderen Unternehmen) wird ein Auftrag geschrieben. ohne Auftrag bleibt es immer bei der selben Aussage. und das ist doch keine Überraschung. oder ?