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1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

27Antworten
  1. #1
    Avatar von niewieder1und1
    niewieder1und1 ist offline
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    Standard 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Hallo,

    ich habe einen 1und1 DSL 16.000 Anschluss seit Nov. 2008.

    FritzBox 7270 surf & phone.


    Seit einigen Monaten bricht die Internetverbindung monatlich ständig ab.
    Lt. Fritz.Box Menü Statistik ca. 1.500 mal im Monat Verbindunsversuche.

    Natürlich habe ich keine Zugangsdaten verändert.

    Die Verbindung geht dann wieder mal ein paar Tage, dann kackt sie wieder ab.

    Mit der verdammten 1und1 HOTLINE habe ich schon mehrere Stunden mit meinem Handy telefoniert. Immer das gleiche!

    Haben sie das DSL Kabel richtig angesteckt.
    Haben sie dies, haben sie das!!!!!
    NATÜRLICH habe ich alles korrekt eingesteckt.
    Es funktioniert ja kurzzeitig wieder, und dann wieder nicht!

    NIE WIEDER 1und1 kann ich nur sagen.


    Seit ein paar Tagen ist die Verbindung komplett abgekackt und DSL Verbindet sich nicht mal für ein paar Sekunden, bevor es wieder abbricht.
    DIE LEITUNG IST WIE TOT.


    support@1und1.de sagt nun!
    Der Vertrag hat sich 11-2010 um ein Jahr verlängert und kannerst zum November 2011 gekündigt werden.


    KEINE VERBINDUNG FINDET STATT. WENN VERBINDUNG, BRICHT SIE STÄNDIG AB.

    Ich muss aus diesem Zirkus rechtlich irgendwie rauskommen.


    ICH FLIPPE AUS.... zu Hause kein Internet & Telefon mehr!

    Hoffentlich kann mir jemand HELFEN!!!

  2. #21
    Avatar von gorch
    gorch ist offline

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    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Zitat Zitat von CU_MD_27
    Kann das sein dass du eine andere Version hast? Von der 7270 gibt es nämlich die V1, V2 und V3 und eventuell könnte es da wirklich Probleme geben.
    Vermutlich. Das Kind ist aber bereits in den Brunnen gefallen.

    Wie dem auch sei, Support-Anfragen beim Hersteller und ISP laufen. Mal sehen was kommt. Zwischenzeitlich habe ich einen zuverlässigen Anschluss. Im übrigen hatte ich anfangs eine Support-Anfrage an 1&1 gesendet. Mehr als eine funktionierende Leitung konnten sie mir nicht bestätigen. Was Anfangs auch hilfreich war, beim Eingrenzen des Problems.

  3. #22
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Zitat Zitat von gorch
    . Eine 7270 bleibt für mich immer noch eine 7270.
    Das stimmt...
    Nur hattest DU eine...UI
    UI steht für united internet
    1&1 ist eine Unternehmen von "United Internet"
    Und dann ist da noch die Farbe, vllt. für Leute die nicht lesen können

  4. #23
    Avatar von gorch
    gorch ist offline

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    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Zitat Zitat von Guenter24
    Das stimmt...
    Nur hattest DU eine...UI
    UI steht für united internet
    1&1 ist eine Unternehmen von "United Internet"
    Und dann ist da noch die Farbe, vllt. für Leute die nicht lesen können
    Schon recht. Branding ist eines, Technik das Andere. Auf der Rückseite der UI prangt ein AVM-Aufkleber mit einer eindeutigen Typendeklaration. Auf diesem Aufkleber wird UI nicht mal erwähnt. Das es von der Type Versionen gibt war der Auktion leider nicht zu entnehmen. Somit habe ich wohl Pech gehabt.

    Bei allem Versionsmanagement ist es nicht angenehm, wenn die Updates nicht passen. Das laste ich dem Hersteller an und nicht meiner "Dummheit". Meine nebenerwerbsrote Box wirbt auch nicht gerade mit einer Versionsnummer.

    Ich habe gerade mal nachgeschlagen. Es handelt sich bei der roten um eine V2. Zu sehen in der Admin-GUI und nicht Außen auf dem Typenschild!

  5. #24
    Avatar von CU_MD_27
    CU_MD_27

    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    -gelöscht-

  6. #25
    Avatar von kickelhahn
    ***
    kickelhahn ist offline

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    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Zitat Zitat von gorch
    Bei allem Versionsmanagement ist es nicht angenehm, wenn die Updates nicht passen. Das laste ich dem Hersteller an und nicht meiner "Dummheit". Meine nebenerwerbsrote Box wirbt auch nicht gerade mit einer Versionsnummer.
    Ich habe gerade mal nachgeschlagen. Es handelt sich bei der roten um eine V2. Zu sehen in der Admin-GUI und nicht Außen auf dem Typenschild!
    Es sind immer die anderen schuld.
    Dabei sitzt das Problem vor dem Bildschirm
    Man muss und kann nicht alles wissen.
    Aber man kann fragen z.B. hier im Forum

  7. #26
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Die Unterschiede laut AVM (viele sind es ja nicht wirklich):
    309: Unterschiede zwischen FRITZ!Box Fon WLAN 7270 v1 und 7270 v2/v3 | FRITZ!Box Fon WLAN 7270 | AVM-FAQ

    Und in dem Zusammenhang rate ich dann gorch niemals zur Telekom zu gehen und deren Router zu nehmen, die sind mitunter nicht mal vom gleichen Hersteller.

  8. #27
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Rohrnetzmeister ist offline

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    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    Zitat Zitat von CU_MD_27
    Bei 1&1 gibt es fünf Jahre Garantie ab dem ersten Gerät. Wenn man die dann hinter sich hat (egal wie viele Tauschgeräte man hat) ist AVM zuständig.
    Falsch nicht 1&1 gibt die Garantie sondern AVM und dann auch nicht für alle Modelle.

  9. #28
    Avatar von CU_MD_27
    CU_MD_27

    Standard AW: 1und1 ständig bricht die Verbindung ab! 1&1 nie wieder! KÜNDING geht nicht!

    -gelöscht-

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