Keine Ports mehr frei

01.12.2010, 15:11

Hallo,
bin hier auf dieses Forum gestoßen und hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.
Also ich habe vor 2 Wochen bei Alice das kleine DSL Paket für 15€ bestellt. Verfügbarkeitscheck und alles war in Ordnung. Nun bekomme ich gestern einen Anruf das Alice bei mir nichts schalten kann da von seiten der Telekom keine freien Ports mehr zur Verfügung stehen. Die Lösung der netten Dame war, ich solle bei der Telekom den Call Plus Vertrag machen um schonmal einen Anschluss zu haben, danach könnte Ich ohne Probleme kündigen und ich hätte meinen Port über den dann Alice kaufen würde.
Was ist an dieser Variante dran?
Natürlich wurde mir auch nicht gesagt das der Anschluss gute 19€ im Monat kostet und eine Bereitstellungsgebühr von 60€.
Müsste Alice nicht zumindest die Bereitstellungsgebühr übernehmen?

Wollt lieber mal alles Nachfragen bevor ich bei Alice anrufe, da die ja nur eine teure Hotline haben und da möchte ich dann lieber vorbereitet anrufen

Danke schonmal im voraus

01.12.2010, 15:29

Call Plus ist ein Telefontarif und hat mit DSL erstmal nichts zu tun.
Alice hat keine freien Ports mehr, da würde auch eine Bestellung von Call Plus, meines Wissens nach, nichts an der Port Situation ändern.

01.12.2010, 15:33

Es ist ja mein erster Anschluss und die Frau meinte ich solle den Abschließen weil ich dann erstmal ne Leitung hätte und ich den Call Plus Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 6 Tagen sofort wieder kündigen könnte.
Ich bin auch sehr verwirrt, aber so wurde es mir gesagt und vllt könnt ihr mich ein bisschen schlauer machen

01.12.2010, 19:05

Hallo
Telefon-Port und DSL-Port sind zwei verschiedene Dinge.
Es sind garantiert noch Telefon-Ports frei, es müssen aber keine DSL-Ports mehr frei sein.
Es kann allerdings sein, das Alice sein Kontingent bei der Telekom erschöpft hat und ein anderer Anbieter dir noch DSL schalten kann.
Es kann auch durchaus sein, das du bei der Telekom noch DSL bekommen kannst, da die Telekom auch nicht alle Ports an Mitbewerber abgeben muss.

01.12.2010, 20:20

nach alice kann mir niemand mehr was anbieten, da alle ports die die telekom mitbewerbern anbietet belegt sind.

also zur telekom will ich nicht weil sie mir schlichtweg zu teuer sind und alice bietet sich mir einfach an weil ich diesen anschluss nur ein jahr für mein wohnheim benötige.

daher meine frage, wenn ich den call plus vertrag abschließe, wie kommt alice aufeinmal an diesen port?

und wenn es wirklich gehen sollte, sollte alice nicht eher die 60€ bearbeitungsgebühr der telekom übernehmen?

01.12.2010, 21:58

Alice kommt gar nicht an den Port, da, wie bereits von 45Grisu geschrieben, Telefon und DSL vollkommen unterschiedliche Ports benutzen. Wenn Du einen Call Plus abschließt bekommst Du Telefon von der Telekom, aber noch lange kein DSL von Alice.

01.12.2010, 22:58

wenn ich das so von euch lese ergibt das sinn,
nur wieso erzählt sie mir dann so einen mist?
weil irgendwie haben die dann davon ja nichts

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