Laangsame Downloads?
Hallo
Ich habe am Freitag mein neues Breitband Internet bei der Telekom bekommen und der Techniker meinte, die Downloadgeschwindigkeit würde sich von 1mb auf ca 7 mb hochschrauben ( innerhalb von 2-3 tagen), aber ich lade mit einer verbindung von 100kb/s, was deutlich darunter liegt....
Bitte um Hilfe!
AW: Laangsame Downloads?
Um dir helfen zu können, musst du schon ein paar mehr Infos rausgeben.
Welchen Vertrag hast du (Tarif)?
Welche Hardware nutzt du?
Wie hast du die 100 KByte gemessen?
Was sagt dein Router zu den Leitungswerten (aktuelle Datenrate, Leitungsdämpfung, Signal/Rauschabstand usw.)?
Was für ein PC-System nutzt du?
Grüße,
Julian
AW: Laangsame Downloads?
Ich nutze den aktuellen 20euro/monat tarif:
aonInternet - Highspeed-Internet für zuhause
unbegrenztes Datenvolumen und ungeteilte Bandbreite
bis zu 8 Mbit/s (best effort), hier der link:
aonSuperKombi | Telekom Austria
Zu meiner Hardware: Ich habe ein WLAN modem, also der Techniker hat unsere Telefonleitung daran angeschlossen, mehr weiß ich nicht
Der PC selbst ist neu gekauft, ich denke an ihm kann es nicht liegen...
Die 100kb/s hab ich am Anfang bei der Downloadgeschwindigkeits-anzeige gesehen, dann habe ich einen speedtest durchgeführt ( die bekanntlich ungenau sind) und da ist das selbe herausgekommen.
Ich weiß leider nicht, wie man diese anzeigen kann, bin ziemlich unerfahren, was das betrifft....
Ich nutze das aktuelle windows 7 64-bit
Ich hoffe, du kannst mir helfen, an die telekom habe ich sowieso schon eine mail geschickt.
der seitenaufbau läuft übrigens problemlos ab!
mfg. felix
AW: Laangsame Downloads?
Hallo Felix
Du musst unterscheiden zwischen kBits und kBytes.
Die DSL-Geschwindigkeit wird in kBits agegeben.
Der Download wird aber in kBytes angegeben.
1 kByte sind 8 kBits.
D. H. du musst die Downloadrate mal 8 nehmen um an deine DSL-Geschindigkeit zu kommen.
8 x 100 kBytes = 800 kBits.
Das kommt deinen 1000 doch schon ziemlich nahe. Es geht auch immer noch eine gewisse Bandbreit für Steuerinfos drauf, sodas dein Anschluss eigentlich i.O. sein sollte.
AW: Laangsame Downloads?
@grisu
Er hat aber 8 MBit (maximal) gemietet. Auch wenn die "100 kb" KiloByte sind, hätte er gerade mal 800 KBit, also nicht mal DSL1000.
Entweder ist die Leitung miserabel oder es stimmt was nicht.
@UNIVERSAL
Du wirst doch irgendwo sehen können, was du genau für einen Router hast, oder nicht? Zumeist steht auf jedem Gerät drauf, wie es heißt.
In den meisten Fällen kann man auf den Router zugreifen, indem man im Browser (z.B. Firefox) eine IP-Adresse eingibt - sowas steht in der zugehörigen Bedienungsanleitung (die du dir ergoogleln kannst, wenn du weißt, wie dein gerät heißt).
Wenn du WLAN nutzt, kann es auch daran liegen. Evtl. stört ein anderes WLAN oder irgendein anderes Gerät den Empfang (z.B. eine Mikrowelle). Hier könntest du mal probieren, den WLAn-Kanal zu ändern.
Grüße,
Julian
AW: Laangsame Downloads?
Hallo Julian
Aber auch in Österreich gibt es die "bis zu" Klausel.
Und auch da wollen alle nur dein bestes, nämlich dein Geld.
Evtl. gibt die Leitung nicht mehr her als 1000 kBits.
Da hilft aber nur ein Router-Screenshot von den DSL-Informationen.
AW: Laangsame Downloads?
Der Name des Modems lautet: PRG av4202N VDSL
Auf der telekom seite habe ich folgende informationen herausgelesen:
Technologie:DSL
Protokoll:PPPoA
Benutzername:3582599000
Connection Speed:1.1 Mbit / s Downstream / 0.1 Mbit / s Upstream
Software-Version:
4.8.3.DWVV_TAU_5.0.0.2530Upgrade
System läuft seit:2 Tage, 1 Stunden
Felix-PC
10.0.0.1 Verbunden 100.0 Mbit / s Full-Duplex
upgrade hilft nichts, weil das modem auf dem neuesten stand ist.
ich werde mir das manual herunterladen und noch einmal schauen, was zu machen ist.
--> ich habe mir die anleitung durchgelesen und da steht nichts neues drinnen, habe alles befolgt...
gruß, felix
AW: Laangsame Downloads?
Achtung! Die Sache hat sich erledigt. Ich musste anrufen, sodass die maximale verbindungsqualität verfügbar war! Irgendwie muss es da bei der Telekom einen Zwischenfall gegeben haben.
Jedenfalls funktioniert es jetzt mit stolzen 8mbit/s! trotzdem danke für die hilfe
mfg.
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