Hallo zusammen, bin langsam echt am verzweifeln. Habe vor 2 Tagen den Router Speedport 504v typ A bekommen und versuche ihn seitdem zum Laufen zu bekommen. Nachdem er zum ersten Mal Strom hatte, hat er ein Firmware-Update gemacht, doch dann fing es an...
Nach dem Update hat nur noch die rote Power-LED geblinkt- sonst nichts.
Wenn ich auf den Router zugreifen möchte per Browser- dann öffnet sich eine Seite "Recovery tool"- dann soll ich das Geräte-passwort eingeben und dann den Pfad zu einer Firmware zum draufspielen.
Diese habe ich beim nachbarn von der Telekom runtergeladen- doch wenn ich es versuche, dann kommt "file verification failed".
Ich weiss echt nicht mehr was ich noch tun soll. Der technische Kundendienst hat mir nochmal bestätigt,dass die Leitung freigeschaltet ist und eigentlich alles "normal" ist. Auch haben sie veruscht, von dort auf meinen Router zuzugreifen- was auch nicht geklappt hat.
Wisst ihr was ich noch versuchen könnte?
Falls du nicht die falsche Firmeware heruntergeladen hast ( ich glaube Typ B und A haben unterschiedliche ), dann kannst du dir nur einen neuen Speedport zuschicken lassen. Hatte letztens bei einem Kunden ein ähnliches Problem, das der 504 keine Firmeware mehr annehmmen wollte.
Hallo Maggy
Ruf bei der Endgerätehotline unter 018051990 an und schildere dort dein Problem. Die Leute dort kennen sich gut aus und können dir zur Not auch ein neues Gerät schicken.
Speedport 504 funktioniert nicht
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