wie ich hier Artikeln lese hat Alice ziemlich probleme. ich habe letzet woche Alice bestellt und nach mehreren Artikeln hab ich bedenken das es normal funktionieren wird...
Ist hier ein Mitglied der Auch Alice in Kaiserslautern hat?
wie ich hier Artikeln lese hat Alice ziemlich probleme. ich habe letzet woche Alice bestellt und nach mehreren Artikeln hab ich bedenken das es normal funktionieren wird...
Ist hier ein Mitglied der Auch Alice in Kaiserslautern hat?
Wenn Du online oder am Telefon bestellt hats, kannst Du den Auftrag ja noch widerrufen (innerhalb von 14 Tagen).
Wenn Du in einem O2-Shop od er bei einem Promoter an einen Werbestand bestellt hast, kannst Du nichts mehr machen.
Da gibt es kein Rücktrittsrecht.
Das war ein sehr großer Fehler. Ich empfehle eine sofortige Kündigung.
Ich habe am 10.08. meinen Anschluß in Augsburg beantragt und habe immer noch weder Telefon noch Internet. Habe dann leider erst wieder gekündigt als die Frist schon abgelaufen war und nun darf ich bis Ende November für etwas bezahlen was ich nie erhalten habe.
Gestern Abend kam ein Anruf von denen wo mir erzählt wurde, dass ich selbst schuld daran wäre, da ich meinen vorherigen Anbieter selber gekündigt habe und das nicht nicht Telefonica erledigen ließ.
Ich habe mir auf die Fahnen geschrieben diesem Unternehmen nun zu schaden wo ich nur kann und meine Erfahrungen weiterzugeben um andere Leute vor denen zu schützen.
Also...bloß weg dort! Ist wirklich nur gut gemeint.
Oh...das hat nun überhaupt nix mit Spezialist zu tun. Es wird sicherlich Menschen (Kunden, Mitarbeiter?) von Alice geben die solche Erfahrungen nicht teilen und denen kann ich wirklich nur gratulieren.
Ich kann nur das wiedergeben was ich persönlich erlebt habe und von daher empfehle ich eine Kündigung. Völlig gleich wie lang es mit der Frist dauert.
Und genau das ist der Fehler. Wenn er raus will, dann nur noch mit einer Stornierung, einem Widerruf, nicht durch eine Kündigung. Weil sonst sitzt er die Mindestvertragslaufzeit ab.
Warum? Weil es bei TomTa nicht geklappt hat? Dann lies dir mal aufmerksam jeden Forenteil hier durch und sage mir, bei welchem Anbieter es keine Probleme gibt.
Ja ich warte mal ab bis ich die zugangsdaten bekomme.
Bin mal gespannt.
Habe vorher KabelDeutschland bestellt wurde nach 1 Monat storniert. Waren 3 x Techniker von einer Fremdfirma da und angeblich wäre es zu hoch um eine Leiter zu benutzen um den Kabel aus dem Keller in die Wohnung zu verlegen.
Und um Gerüst zu bauen ist es für Kabel Deutschland zu teuer!!
Ich hatte das Gefühl das die Mitarbeiter von der Fremdfirma einfach kein bock hatten.
Habe vorher KabelDeutschland bestellt wurde nach 1 Monat storniert. Waren 3 x Techniker von einer Fremdfirma da und angeblich wäre es zu hoch um eine Leiter zu benutzen um den Kabel aus dem Keller in die Wohnung zu verlegen.
Und um Gerüst zu bauen ist es für Kabel Deutschland zu teuer!!
Ich hatte das Gefühl das die Mitarbeiter von der Fremdfirma einfach kein bock hatten.
Naja, die Erklärung hört sich doch vernünftig an.
Ich glaube es gibt sogar Sicherheitsvorschriften, die ab einer bestimmten Arbeitshöhe eine Gerüst vorschreiben.
Du hättest ja den Vorschlag machen können, das Kabel selbst oder auf deine Kosten legen zu lassen.
Ich bin aus beruflichen Gründen sehr viel umgezogen in meinem bisherigen Arbeitsleben und nicht immer konnte ich einen Anbieter am neuen Wohnort nutzen. Ich habe Erfahrungen mit der Telekom, 1und1, Arcor, Kabel Deutschland und jetzt eben Alice und ich habe nirgends so ein Chaos erlebt. Sicherlich kann man überall Pech haben und es läuft nicht immer alles perfekt, aber wie ich vom Alice Kundenservice alleine am Telefon behandelt wurde toppt alles. Das kann man auch nicht verallgemeinern oder sonstwie schönreden.
Naja, die Erklärung hört sich doch vernünftig an.
Ich glaube es gibt sogar Sicherheitsvorschriften, die ab einer bestimmten Arbeitshöhe eine Gerüst vorschreiben.
Du hättest ja den Vorschlag machen können, das Kabel selbst oder auf deine Kosten legen zu lassen.
Ist mir zuviel Arbeit vom bis in den 2 Stock kabel zu verlegen. Da die Wohnung nicht meins sondern ich nur der Mieter bin
Ich bin aus beruflichen Gründen sehr viel umgezogen in meinem bisherigen Arbeitsleben und nicht immer konnte ich einen Anbieter am neuen Wohnort nutzen.
Oh...dann bitte ich Sie um Erleuchtung.
Was hätte ich denn besser machen können? Ich würd es sehr gern erfahren für eventuelle zukünftige Fettnäpfchen die auf mich warten könnten.
Was würdest du den Empfehlen.
Wo ich bin gibt es nut Telekom, Alice, 1&1 und das wars...
aa Kabel Deustchland auch aber leider zu Hohe Kosten um es einzurichten
Alice bestellt. ein Fehler?
Zitat von Waldek112
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