1&1 Anschluss

Unter welcher Nummer könnte man dnen anrufen und nachfragen?

Aber eigentlich müsste die Umstellung doch automatisch erfolgen, da ich ja einen 6 MBit Anschluss haben werde, allerdings nur eine Bandbreite von 3 MBit genutzt werden kann.

Nummer:
ich würde es unter der "Neukunden"-Nummer versuchen (ist preiswerter) oder Du gehst einfach in den T-Punkt, die können Dir es dann auch relativ genau sagen, wenn es möglich ist.

Nein, diese Umstellung folgt leider nicht automatisch. Du hast zwar einen 6MBit-Anschluss, doch da dieser manuell gedrosselt ist (das passiert ja nicht automatisch) muss es auch wieder manuell aufgehoben werden; in der Regel unterscheiden die Provider zw. 3 und 6 MBit und bei der Freischaltung. Bei den späteren Verträgen wird dann kein Unterschied mehr gemacht.

Gruß
Axel

Danke dir.

Hoffe mal, dass es dieses jahr noch etwas mit der 6 MBit Leitung wird, bis dahin gebe ich mich mit der 3er zufrieden, die hoffentlich ab morgen verfügbar sein wird.

hi,

also bei mir wars so hab 1und1 dsl 6mbit bestellt nach 2 wochen kam meine bestätigung des Anschlusses aber nur mit 384Kbits 0,3mbits habe 10€ weg telefoniert bei 1und1 bis mir jemand gesagt hat wenn ich 6mbit bestellt habe und das nicht verfügbar ist kann mir niemand sagen wann es möglich wäre aber es würde Post oder ne Email eintreffen und dies Mitteilt wenn bei meinem anschluss eine Höhere Bandbreite möglich ist.

Hm kann ich zwar nicht ganz glauben dem Sacharbeiter aber wir werden sehen.

Gruß Mike