Probleme nach Umzug

31.10.2012, 14:39

Hallo,

gestern sollte der Telefon/DSL-Anschluß auf meinen neuen Wohnort umgeschaltet werden. In dem Haus aus den 70er Jahren gab es bisher keine TAE-Dose. Hinter dem APL war eine weitere Verteilerdose? installiert. Nach Angabe von Vodafone sollte der Techniker zu uns ins Haus kommen und eine TAE-Dose setzen. Der Techniker kam natürlich nicht ins Haus.
Bei einem erneuten Anruf bei der Hotline hieß es dann, dass ich die TAE-Dose selber installieren muss, da ich der Hausbesitzer bin. Die Anschaltung soll allerdings erfolgt sein.
Also habe ich eine TAE-Dose (ohne Prüfdiode) im Baumarkt meines Vertrauens erworben und angeschlossen.
Leider funktioniert weder Telefon noch DSL.

Muss die erste TAE-Dose nicht von dem Netzbetreiber gesetzt werden?

Wie kann ich am einfachsten feststellen, ob der Fehler bei mir (an der Verkabelung der TAE-Dose) liegt oder ob bisher doch keine Freischaltung erfolgt ist? Die Dose wurde wie angegeben installiert (roter Draht in 1; roter Draht mit einer schwarzen Markierung in 2; die anderen beiden Drähte wurden ignoriert)

31.10.2012, 15:03

Muss die erste TAE-Dose nicht von dem Netzbetreiber gesetzt werden?

So ist es. Falls auf dem Anschluss ein normaler Telefonanschluss (analog oder ISDN) aufgeschaltet ist, kannst du mit einem Multimeter eine Gleichspannung von mindestens 48 V messen. Falls es sich um einen sog. Komplettanschluss mit Telefonie über VoIP handelt, wird das Messen schwierig, da auf der Leitung kein Gleichspannungspegel anliegt.

31.10.2012, 15:15

zunächst einmal Danke für die schnelle Rückmeldung.

Gibt es für das Setzen der TAE-Dose etwas Offizielles, das ich der Vodafone-Hotline um die Ohren hauen kann?

Kann das Problem darauf Zurückzuführen sein, dass ich eine handelsübliche TAE-Dose gesetzt habe?

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