Seit fast 2 Wochen haben wir Probleme mit unserer DSL-/Telefon-Leitung. Dies zeigt sich in häufigen Verbindungsausfällen, die manchmal knapp 60 Sekunden, oder auch
mal 5-10 Minuten sein können. Meistens treten diese Abends und Nachts auf (ca. 18-10
Uhr), seltener auch mal zwischen 13 und 15 Uhr. Öfters ist zu manchen Zeiten kein richtiges Nutzen des Internets/Telefons möglich, da nach maximal einer Minute die Leitung wieder tot ist.
Die Fehlerbeschreibung laut Fritzbox lautet "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung" und "PPPoE Fehler: Zeitüberschreitung".
Schließe ich den Router neu am Strom an, kommen erstmal ein paar Fehler
und es dauert einige Minuten, bis eine Verbindung zu stande kommt.
Wir wohnen seit September 2011 hier im Haus (8 Wohnungen) und hatten zu
Anfang nur vereinzelt Probleme.
Zum Einsatz kam zunächst eine Fritzbox 7320. Nachdem von 1&1 vermutet
wurde, diese Box hätte eventuell einen Defekt am Modem, wurde
die von 1&1 bereitgestellte Fritzbox 7362SL ausprobiert, die sogar auf
Werkseinstellung zurückgesetzt wurde. Auch damit traten die Fehler auf.
Alles mit den jeweils Originalkabeln und Netzstecker.
Auch ein Techniker war bereits vor Ort. Dieser setzte eine neue TAE Dose
(obwohl die alte laut seinen Aussagen keine großen Auffälligkeiten zeigte) und
maß die Leitung anschließend an der Dose. Ergebnis : Keine Fehler zu
sehen. Dies war etwa gegen 16 Uhr. Den gleichen Abend traten wieder
Fehler auf.
Viele Anrufe bei der Hotline brachten bisher keine Besserung. Mal wurde
behauptet, die Fritzbox wäre defekt, einen Tag später war sie dann
wieder OK. Seltsam.
Was bisher versucht wurde :
- Zwei verschiedene Router (7320, 7362SL) mit den jeweils beiliegenden Kabeln
- Neue TAE Dose
- Regler zur Störsicherheit runtergestellt
- Im Router "Vorherige DSL-Version verwenden"
- Stromreset vom Router (mehrmals)
- Aktuelle Firmware der jeweiligen Geräte
- Leitungsmessungen, Voll- und Leermessung (immer ohne Auffälligkeiten)
Soweit die Lage, ich habe noch 2 Bilder angehängt, um beispielhaft zu beschreiben, wie diese Fehler jedes mal ablaufen.
PPPoE Fehler bei 1&1 DSL 16.000
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