1und1-Kunden verlieren scheinbar zu Gunsten Telekom-Neukunden ihren 50Mbit-Port...

Hallo.

Ich bemerkte beim Besuch des Webinterface der Fritzbox dass statt den bisher angezeigten ~40/10Mbit nur noch 25/5 angezeigt werden.
1und1 bestätigte auch am Telefon dass dies ungewöhnlich sei, weil vorher ja ein VDSL50-Anschluss geschaltet war. Seit Jahren.
Sie wollten den Screenshot eines Downloads vom Server der Uni Kaiserslautern (wissen die das, dass 1und1 die als Testserver nutzt..., das auch in einer PDF beschreibt).
Habe Ich gemacht.
Nun kommt die Antwort:


vielen Dank für Ihre Antwort. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

50.000 wurden durch uns bei der Deutschen Telekom AG (DTAG) bestellt. Aus Kapazitätsgründen kann/konnte diese Leistung nicht geschalten werden. Es sind schlichtweg keine 50.000er Ports in der Vermittlungsstelle frei. Im Oktober haben wir die Möglichkeit erneut bei der DTAG anzufragen ob eine Umstellung auf 50.000 möglich ist.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen

x
1&1 Kundenservice

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Hauptsitz Montabaur, Amtsgericht Montabaur, HRB 22331, WEEE-Reg.-Nr. DE13470330

Geschäftsführer: Markus Huhn, Alessandro Nava, Moritz Roth, Ludger Sieverding, Martin Witt



Scheinbar wurde hier vor kurzem (erinnere mich an 4,5MB/s im Downloadmanager, und das ist nicht lange her, maximal 1-3 Wochen) der 50Mbit-Port still und heimlich auf einen 25Mbit-Port umgeschaltet, um einem Neukunden einen 50Mbit-Port geben zu können.
Und 1und1 behauptet in einem seit Jahren bestehenden 50Mbit-Vertrag es wäre nie 50Mbit geschaltet worden. So kommt es rüber. "Schlichtweg".....


Ich vermute aber das war die Telekom, denn denen gehört ja der Anschluss, und denen sind ihre eigenen Kunden näher als die von 1und1.
Das wäre böswillig. Damals bei Anfrage bei der Telekom sagten die, wir können von denen keinen 50Mbit-Anschluss erhalten. Die wollten das nicht, weil sie nicht die 50Mbit leisten können. Nur 40Mbit.
Das hat 1und1 damals nicht gejuckt, wenn der Kunde sich wegen der Leitungslänge mit 40Mbit (aber vollen 10Mbit UL) zufriden gibt.
Und jetzt denkt sich die Telekom, dass sie das Recht hat den 50Mbit-Port heimlich auf 25Mbit zu schalten, um einem eigenen Kunden (der die 50MBit evtl. auch kriegen kann) den gewünschten Anschluss zu schalten...