Passwörter Internetzugang

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  1. #1
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    Standard Passwörter Internetzugang

    Hallo

    Habe ein Problem, seit Heute mittag geht mein Internet und Telefon nicht mehr.
    Die Telekomhotline sagt nach Prüfung der Leitung muß am Router liegen.
    Habe eine FritzBox 7430
    Die Hotline von Fritz Box sagt der Router ist kaputt.
    Habe direckt eine neue 7430 gekauft, kein Ergebnis,Internet geht nicht.
    Power/DSL leuchtet, DECT und Wlan auch.
    Bei der Leitungsprüfung kommt die Meldung, kann keine Verbindung zum Provider herstellen.
    Router und PC sind verbunden mit 50 MB
    Diese Zugangsdaten bestehen ja aus Anschlußkennung, T-Online Nummer und persönliches Kennwort.
    Dieses Kennwort besteht aus 8 Zahlen, ist das immer gültig, auch wenn ich das T-Online Zugangs Passwort ändere ?
    Aber das wird auch nicht akzeptiert.
    Habe jetzt von der Telekom meine Zugangsdaten angefordert, vielleicht stimmen meine ja nicht.

    Gruss Dieter

  2. #2
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    Standard AW: Passwörter Internetzugang

    Hallo Dieter,

    es tut mir wirklich leid, dass ich mich hier erst so spät zu Wort melde. Das ist unverzeihlich.

    Wie sieht es in der Zwischenzeit aus? Sind die neuen Zugangsdaten angekommen? Klappt es nun wieder mit dem Internetzugang?

    Viele Grüße
    Jutta T. von Telekom hilft

  3. #3
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    Standard AW: Passwörter Internetzugang

    Hallo Jutta, danke der Nachfrage

    Ja, habe die Zugansdaten gleich nochmal telefonisch bei der Hotline angefragt und per Mail bekommen.
    Die Daten per PDF in einer Mail und ein Code zum öffnen der des PDF auf´s Handy.

    Es geht alles wunderbar, bin zufrieden mit der Telekom.

    Gruss Dieter

  4. #4
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    Standard AW: Passwörter Internetzugang

    Vielen Dank für das Feedback!

    Puh, dann bin ich wirklich beruhigt, dass alles wieder so funktioniert, wie es soll.

    Das nächste Mal sind wir auch wieder fixer mit einer Antwort.

    Viele Grüße
    Jutta T. von Telekom hilft

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