Rufnummer nicht vergeben

Hallo Nicole,

wirklich die Ansage "nicht vergeben", diese kommt nämlich nur, wenn der Absendeprovider also z. B. Dein Handyvertrag ist bei Vodafone (und Du rufst dein Festnetz an) nicht "weiß", wo die Rufnummer zu finden ist, sprich wohin der Anruf geroutet werden muss. Dies ist immer ein Problem mit der Einrichtung der anzurufenden Rufnummer beim jeweiligen Provider, also in Deinem Fall Quix/Inexio. Da es aber wie Du schreibst ja um eigene Fbox usw. geht tippe ich hier eher auf die Ansage.. "Die Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar" hier liegt es dann in der Regel an einer nicht richtigen Anmeldung der Rufnummer beim Anbieter.

Wichtig ist bei der ganzen Sache, dass Du von Quix/Inexio die vollständigen Zugangsdaten bekommen hast um diese dann in der 1und1 Fbox einzutragen, haben die das übermittelt.. ich kenne den Anbieter nicht daher meine Frage. Evtl. weiß ein anderer Forenteilnehmer mehr zu Quix/Inexio .. und deren Stuns Sips usw.

BG

Hmm.. kannst Du einen Screenshot der Einstellungen einstellen?! Evtl. nutzt Quix/Inexio einen zweite Verbindung für die Telefonie, so dass sich via 1. Verbindung die Rufnummer nicht registrieren lässt bzw. via IP4 der Ruf nicht ankommt..
Sind zwar alles Vermutungen, aber vlt. sagt uns der Screenshot mehr..

BG

Hallo,
Danke für die Rückmeldung, schade nur, das wir nicht herausfinden werden, was der genaue Grund war..

BG