Thema: nie wieder Unitymedia

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Ergebnis 1 bis 2 von 2

  1. nie wieder Unitymedia # 1
    ilse1951
    ilse1951 ist offline

    Beiträge
    1
    seit
    13.12.2019
    Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht wie folgt: die Hotline ist von Angestellten besetzt, die nur schnell den Hörer wieder auflegen wollen. Uns wurde ein Receiver zugeschickt und berechnet 279,- €, obwohl wir nur einen Techniker zur Überprüfung haben wollten. E-Mail-Reklamationen werden nicht beantwortet. Es werden sehr oft Beträge in Rechnung gestellt, die nicht gerechtfertigt sind. Die Angestellten bei der Hotline geben generell auf Fragen oder Reklamationen der Kunden eine andere Auskunft als z.B. die Rechnungsabteilung. Nie wieder diesen Anbieter.

  2. AW: nie wieder Unitymedia # 2
    fribous
    fribous ist offline
    Avatar von fribous
    Beiträge
    4.163
    seit
    30.10.2007
    Leider hat man bei Problemen wohl kaum die Möglichkeit einen alternativen Kabelbetreiber zu wählen. Meist gibt es nur einen. Bleibt dir nur der Umstieg von Internet per Kabel auf DSL.

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