Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

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  1. #1
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    Standard Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Hey Leute, meine Nachbarin hat ihren internet Anschluss von Kabel Vodafone auf Telekom DSL gewechselt. Die Telekom hat ihr zwar den Termin per E-Mail bestätigt und heute Morgen gemeldet, dass alles ready ist, aber die Zugangsdaten? Fehlanzeige. Weiß jemand, ob die Telekom die noch per Post schickt, oder läuft das heutzutage alles per E-Mail?

    Ich hab mir schon gedacht, dass die Daten vielleicht nicht rechtzeitig kommen, also hab ich ihr ein 6 Jahre altes Gerät gegeben, das ich auf Werkeinstellungen zurückgesetzt habe. Ein Speedport 724 hat doch normalerweise eine automatische Konfiguration, oder? Sollte also eigentlich easy klappen. Hat jemand Erfahrung damit und kann mir kurz bestätigen, ob das so smooth läuft, wie ich denke

  2. #2
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    War der Schaltungstermin denn heute?

  3. #3
    Avatar von Julian7653
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Ja, der Schaltungstermin war laut meiner Nachbarin heute.

  4. #4
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Dann häte sie die Zugangsdaten schon längst bekommen müssen. Ich würde dir raten dich UMGEHEND mit dem hier im Forum in Verbindung zu setzen.

  5. #5
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Hallo @Julian7653,

    ich bin leider etwas spät dran. Wie ist der Status bei deiner Nachbarin? Funktioniert alles?

    Wenn wir unterstützen können, nutze gern das Kontaktformular.

    Viele Grüße
    Jutta T.

  6. #6
    Avatar von Julian7653
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Es funktioniert nun alles. Vielen Dank.

    Die Hilfeseite der Telekom war sehr nützlich:
    Einrichtungsassistent Speedport W 724V
    https://www.telekom.de/hilfe/geraete...amChecked=true

  7. #7
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    Standard AW: Telekom Speedport-Setup ohne Zugangsdaten?

    Wunderbar, vielen Dank für das Feedback!

    Hab einen guten Start in die neue Woche und liebe Grüße auch an die Nachbarin.

    Viele Grüße
    Jutta T.

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