DSL-Signal unterbrochen

13.01.2006, 08:48

Moin Moin,

Ich bin neu hier im Forum, also nicht sauer sein, wenn es dieses Problem schon gab.
Und zwar hab ich nen Problem, oder besser mein Bruder.
Er hat seit kurzem Alice-DSL (Berlin). Die Verbindung funktioniert ohne Problem beim normalen surfen.
Sobald ich aber bei Ihm Windows aktualisieren oder AntiVir aktualisieren will, sprich was downloaden will, liegt plötzlich kein dsl-signal mehr an und die Verbindung wird unterbrochen.
Weiß jemand rat?
Liegt es am Modem, das es bei höherem Traffic aussteigt, oder vielleicht nen Virus?

13.01.2006, 09:44

keiner ne idee?

13.01.2006, 09:52

...zumindest nicht so fix... ist ja noch früh am Morgen.

Woran erkennst Du das kein Signal mehr anliegt? Am Router?

13.01.2006, 09:57

am Modem geht die Diode aus, die anzeigt, das DSL anliegt. Soweit wie ich rausfinden konnte, aber nur wenn ich was donwloaden will

13.01.2006, 10:15

Naja, wenn Du ne Webseite aufrufst, lädst Du auch was runter.
Für mich klingt das nach Port-Problem. Da würde ich Alice anrufen und einen Portresett durchführen lassen.

Ein Virus kann man eigentlich ausschliessen, da die meisten Modems doof sidn. Und die, die nicht doof sind, werden nicht mit Windows betrieben. Klar, sonst wären sie ja auch doof...

13.01.2006, 10:21

was heißt, den Port resetten?

also kann man ausschließen, das das modem bzw. der splitter ne macke hat?

13.01.2006, 10:42

Nein, ausschliessen kann man das jetzt sicherlich nicht.
Wenn Du ne Möglichkeit hast, testweise was anderes anzuklemmen, solltest Du die ruhig nutzen.

Port Reset bedeutet, dass Dein Anschluss in der Vermittlungsstelle (bei der T-Kom) nen Furz quer sitzen hat und der durch Neustart beseitigt wird.

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