Hallo,

ich bin neu bei Arcor. Hab gestern mal versucht zu telefonieren, aber das Telefon bekommt kein Freizeichen. Wenn man den Hörer abhebt ist es als wäre man schon verbunden nur keiner antwortet, ich hoffe man versteh was ich damit meine. Hab daraufhin den Kunderservice angerufen dort wurde mir gesagt ich soll die Startebox konfigurieren, das hatte ich nämlich erstmal verpennt. Ich hab mir also eine Nummer auf Leitung 1 eingerichtet und es geht immer noch nicht. Ich habe bereits ein Onlineformular ausgefüllt es ist wohl heute morgen in Bearbeitung gegangen, aber trotzdem wollte ich hier mal mein Problem schildern vielleicht kann mir hier bereits schon jemand mitteilen wodran es liegen könnte. Die Starterbox zeigt auch keine Störung an, LED für das Amt leuchtet grün also angeblich alles ok.
Schon mal ein Danke im Vorraus.