hallo,bin bei alice und möchte nun kündigen da alice viel zu teuer ist(letzte rechnung 170€).will nun zu 1&1 wechseln,aber möchte meine telefonnummer beibehalten.wenn ich bei alice kündige hab ich ja netmal ein telefonanschluss,den müsste ich bei der telekom neu beantragen oder?und wie kann ich machen dass ich die selbe nummer dann noch habe?
also wie funktioniert das kündigungsverfahren?thx
Du darfst auf keinen Fall selber bei Alice kündigen, sonst ist, wie Du schreibst, die Telefonnummer weg.
Will man mit Telefonnummer wechseln, dann solte man das bei dem zukünftigen Netzbetreiber (hier dann Telekom / T-Com) auch genauso schildern, damit die Rufnummer nicht verloren geht.
Nachfragen kann man das dann unter 0800 330 1000, oder auch im T-Punkt. Aber auch ganz genau sagen dass man momentan mit der Rufnummer 01234 / 56789 beim Anbieter XY ist, und dass man gerne zu T-Com wechseln möchte, und unbedingt die Rufnummer mitnehmen will.
Zumindest ist das mal die Vorgehensweise bei normalen Netzbetreibern, aber ich denke bei VoIP Nummern (mit Ortsvorwahl) könnte es auch gehen. Ob es in jedem Fall geht kann ich Dir aber nicht garantieren.
alice kündigen und zu 1&1 wechseln.
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