Tarif Wechsel
Hallo,ich bin seit 1 jahr kunde bei GMX und hatte den 6000 Anschluß für 24,99 plus Flatrate für 9,99 obwohl mir nur 3072 zur verfügung stehen.
Mein Vertragsverlängerung sollte zum 3.11.06 möglich sein so das ich die Freeflat bekommen hätte können und evtl Hardware zum günstigen Preis.
Bei der telefonischen anfrage wegen der Kündigung der Telefonflat habe ich nachgefragt ob ich die geschwindigkeit von 6000 ( 3072 ) auf 2000 reduzieren könnte um 5 Euro zu sparen da auch in absehbarer Zeit die 6000 bei uns nicht zur verfügung stehen werden laut telekom.
Dies wurde bestätigt und von mir auch zgestimmt.
Nun mußte ich aber feststellen das somit mein Vertrag um 1 weiteres Jahr verlängert worden ist und so ich nicht in den genuss der Freeflat bzw. vergünstige Hardware komme.
Ich bin am Telefon nicht darauf hingewiesen worden das es damit auch eine Vertragsverlängerung ist.
Die frage was haltet ihr davon und nach meiner überlegung ist doch während der 12 Monatigen Vertragsdauer doch eine änderung nicht möglich warum haben die es trotzdem gemach nur um zu einer günstigen Vertragsverlängerung zu kommen.
Ich fühle mich echt über den Tisch gezogen wollte 5 Euro sparen und muß nun 12 Monate die Flat für 9,99 bezahlen.
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