56k Qualität bei Congster

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  1. #1
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    Standard 56k Qualität bei Congster

    seid ca. 3tage vor weihnachten bis zu dem jetztigen zeitpunkt (es hat 5 min gedauert die seite von euch zu öffnen) ist aller paar min die leitung fast tot.

    zz

    packetloss: 25%
    ping 2172ms
    download: 5,6kb

    ... dieses drecks congster

    anfragen werden ignoriert (telefon, wie email) nix

    was kann ich da machen außer zu arcor zu wechseln???

    kaum will ich ein bisschen online-zocken bruch!!! nach max. 1h laaaaaag nach 5 min später is schicht im schacht

    haben andere congster-user die selben probs????

  2. #2
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    Der DSL Anschluss wird ja bei Congster sicher über den Telefonanschluss der T-Com bezahlt.
    Also wenn DSL nicht läuft, dann ist sowieso oft die T-Com-Leitung Schuld.
    Rufe einfach bei der kostenlosen T-Com Störungshotline an.

    Nur wenn der Einwahlrechner streikt, dann wäre der Provider wie Congster zuständig.

  3. #3
    Avatar von TravellingMatt69
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    Congster ist nur Provider, kein Technikanbieter und kein Reseller. Somit ist die T-Com für deinen DSL-Anschluß zuständig. Schreib mal die Störungsstelle an (oder Anruf/mail)

  4. #4
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    ok

    dann halt kein scheiss congster sondern scheiss t-com

  5. #5
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    Zitat Zitat von Hatebreed
    ok
    dann halt kein scheiss congster sondern scheiss t-com
    Was kann die T-Com dafür, dass Du nicht bei Ihnen anrufst.
    Kann sein, dass die T-Com Hotline nicht immer kompetent ist und die Leute im T-Punkt haben eh keine Ahnung.
    Aber die Leute von technischen Service vor Ort waren bei mir immer sehr kompetent.
    Wenn Du bei der Hotline eine Störung durchgibst und die geben das an der technischen Aussendienst weiter, dann bemühen die sich doch sehr.

  6. #6
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    Kann sein, dass die T-Com Hotline nicht immer kompetent ist
    ja


    die Leute im T-Punkt haben eh keine Ahnung
    ja

    Aber die Leute von technischen Service vor Ort waren bei mir immer sehr kompetent.
    Wenn Du bei der Hotline eine Störung durchgibst und die geben das an der technischen Aussendienst weiter, dann bemühen die sich doch sehr.
    echt?

    es lebe die telekom, t-com, t-online ... t-igendwas

  7. #7
    Avatar von Hatebreed
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    so also habe ich das richtig verstanden?!

    congster flatrate kündigen: 30 Tage am Monatsende

    t-com dsl-anschluss kündigen: 20Tage/1Monat/3Monate???? wer kennt die lösnung

    t-com telefonanschluss kündigen: macht arcor



    ???

  8. #8
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    Zitat Zitat von Hatebreed
    so also habe ich das richtig verstanden?!

    congster flatrate kündigen: 30 Tage am Monatsende

    t-com dsl-anschluss kündigen: 20Tage/1Monat/3Monate???? wer kennt die lösnung

    t-com telefonanschluss kündigen: macht arcor

    ???
    Dann schaun wir mal!

    Congster Flatrate : stimmt
    DSL-Anschluss : siehe AGB!
    Telefon macht Arcor : stimmt

    Und dann:
    Keine bessere Hotline,
    keine preiswertere Hotline,
    überhaupt kein günstiger Preis,
    usw.

    Ich wünsche Dir viel "Spass"

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