Zugangsdaten
Hallo,
morgen wird mein T-DSL freigeschaltet. Ich habe jedoch noch keine Zugangsdaten von T-Online erhalten. Kann ich mit meinen bisherigen Zugangsdaten (ich hatte T-Online ISDN) ins Netz kommen?
(habe den Call & Surf Comfort-Vertrag)
Gruß
der Chemiker
Hmm, normalerweise kommen die Zugangsdaten rechtzeitig - aber wir hatten ja den Sturm und eventuell gibt es da auch Verzögerungen beim postalischen Weg.
In letzter Zeit wurden die Anschlüsse in allen mir bekannten Fällen erst am Nachmittag umgeschaltet.
Bei mir selbst war es erst kurz vor 18:00.
Es besteht also noch die Chance, dass die Verbindungsdaten auch bei Dir noch rechtzeitig da sind.
Ob die bisherigen Daten auch für einen ganz anderen technischen Zugang gehen würden weiß ich nicht. Glaub eher nicht.
Falls doch, würde ich es trotzdem nicht einfach so probieren.
Wenn das als getrennter alter Tarif gehandelt wird, würdest Du ihn ja über die Laufzeit hinaus verwenden ...
Ich würde lieber ein Tag warten und ggf. die Hotline anrufen.
Keine Panik, du kannst die bisher verwendeten Zugangsdaten weiterbenutzen. Achte aber darauf, das du die Information hast, das du auf die Flat umgestellt bist, sonnst gibt es eine spassige Telefonrechnung. Ist mir auch so ergangen, nur hatte die T-COm leider versäumt darauf hinzuweisen, das man diese Bestätigung erst abwarten sollte. Haben dann alles auf der Rechnung so umgebucht, das alles i.O. war.
Du solltest eigentlich eine Email bekommen, wenn alles okay ist.
Hi,
wie bereits gesagt wurde, sollten die alten Daten weiterhin klappen. Ob der Tarif richtig umgestellt ist kann man auch selber gucken, auf der T-Online Seite ins Kundencenter einloggen.
Ist es nämlich noch net auf flatrate umgestellt, kanns wirklich bei der nächsten Rechnung zu einer bösen Überraschung kommen.
Hallo,
mein DSL wird am Freitag freigeschaltet.
Laut Aussage T-Com, sollten die Daten pünktlich ankommen, falls nicht
sollte ich mich an 0800/ 3305500 wenden.
Da könnte ich die Daten auch per Telefon erfragen, falls
sie nicht rechtzeitig kommen.
Gruß
Derby99
Das einzige was man bekommt, sind "Sofortkennungen" für Kunden die bei T-Online in eine Fehlerdatenbank gekommen sind. Dort kommt man hinein, wenn bei der Generierung der Zugangsdaten bei T-Online Fehler auftreten und dadurch keine Kennungen versendet werden.Zitat von Derby99
Ist alles in Ordnung, die Kennung wurde versendet, ist nur noch nicht beim Empfänger eingetroffen, bekommt man bei T-Online weiterhin keine Zugangsdaten telefonisch durchgegeben.
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sag ich doch.....