Hallo!
Ich nutze Tiscali DSL Flat 2000 für 29 € Monat, seit Februar 2006.Mein Anschluss wurde am 8 Februar freigeschaltet.Nachdem ich den Angebot von 1&1(3DSL) gesehen habe, wollte ich natürlich wechseln.Habe am 4.11.06 die Kündigung losgeschickt und somit d. 3 Monate Frist eingehalten.Am 10.11.06 kam eine Kündigungsbestätigung in der jedoch stand, dass mein Vertrag erst am 31.01.2008 endet.Ich habe aber bis Ende, also bis Februar gewartet und gehofft, dass es nur ein Druckfehler war.Nun kam noch eine Rechnung von Tiscali für Februar.Sie haben mein Vertrag also wirklich um weitere 12 Monate verlängert.
Hat jemand schon solche Erfahrungen gemacht?Was kann ich jetzt dagegen machen?Angerufen habe ich schon, 10 Minuten gewartet und aufgelegt.2 Mails geschickt, bis jetzt keine Antwort.
Danke schon mal für eure Hilfe
Ich nutze Tiscali DSL Flat 2000 für 29 € Monat, seit Februar 2006.Mein Anschluss wurde am 8 Februar freigeschaltet.Nachdem ich den Angebot von 1&1(3DSL) gesehen habe, wollte ich natürlich wechseln.Habe am 4.11.06 die Kündigung losgeschickt und somit d. 3 Monate Frist eingehalten.
Welche Mindestvertragslaufzeiten galten bei Vertragsabschluss
a) für den DSL-Anschluss?
b) für den DSL-Tarif?
Zum Vergleich die z.Z. geltenden Werte:
a) für den DSL-Anschluss: 24 Monate
b) für den DSL-Tarif: 12 Monate
Ich kann dir nur ein Screen von PDF Datei zeigen, das sie mir nach Vertragsabschluss geschickt haben, zeigen
Ich bin mir aber sicher, dass der Vertrag nicht 24 Monate laufen sollte
Vertrag hat sich automatisch verlängert
Zitieren
Zitat von DJ Set
